一、小细节积累大问题,班级发展中你觉得那些细节发生的时候要第一时间引起警觉,要马上修复?
二、你会在班级建立接班人文化吗?
三、你会在班级设立副班长和班级智囊团和你一起运营班级吗?说说你的构思你会怎么做?
在回答问题之前,我先讲一个小明的故事:
小明有一天在盆友圈里看到了007招募文案,被“7年写作不出局,一起去南极”的宣传语吸引了,心想“这么好?既能写作,又能组团去南极,赶紧试试!”。
于是交了299学费的小明,在无比期待中加入了007第N班。开班仪式前,班长的首月值月生文案特别的燃,小明看着很想报名,但是却认为自己不符合条件,于是不敢尝试。
眼睁睁地看着班里的活跃分子或者是领域牛人组建值月团队,策划了开班仪式,小明心里是又羡慕又失落。“我就静静地写好文章,然后学习大牛,努力进化吧。”小明心里对自己说。
开班仪式过去后,班里暂时恢复了平静。每月的7、14、21、28号,是作业雨时间。小明第一个提交了自己的第一份作业,满脸期待。根据上下楼点评规则,小明应该点评最后一位战友(楼上)以及第二位战友(楼下)的作业。楼下的作业提交得很快,小明仔细阅读,并且认真地点评。但是,楼上的作业,也就是最后一位战友,提交作业迟到了。更让小明伤心的是那位迟到的战友,在小明半夜抽时间点评迟到的战友作业后,自己的作业却没有得到对方的认真对待,几句话草草了事。
于是,小明再也不想第一个提交作业了。他就静静地学习、写作,晚上6、7点才发文到大群。可能是坚持久了,小明收到了值月生的志愿者邀请。小明感到很惊讶也很高兴,决定好好服务小组。但是,当了志愿者的小明又遇到了一些问题:
- 组员里总有那么几个人迟交作业,7元的红包貌似没有约束力;
- 针对申请围观的战友,每次去催红包,人好像消失了一样;
- 组员里总是会有人忘记提交作业到不出局系统;
- 每次在小组群发的消息,就像被屏蔽了一样,没人回应。
为了解决这个问题,小明加了每位组员为好友。作业雨前提醒,红包一次催不成就催两次,早上催,晚上催,催得让小明对自己加入007的决定产生了怀疑。
尽管这样,小明还是认为自己的能力还不够,不然怎么会让组员如此忽略呢?要是自己是覃老大、金马那样有影响力的人,或者是身怀绝技的007达人,还能这样被忽视么?
认真执行任务的小明很快得到了班长和值月生的肯定,被任命为下一个的值月生。在交接仪式上,小明号召没有当过志愿者的战友都来尝试,一起去链接,互相赋能。让小明感到欣喜的是,有几个总是迟交作业的战友,都纷纷加入了志愿者行列。
小明的值月生团队认为每月至少要共同做一件事,来加强班级凝聚力。于是,当月发起了“007践行基金”招募书,从“起草、商议、全班签字授权、购买资产”耗时2周;当月还发起了“条幅签名活动”,目的是让地理相近区域的战友进行物理上的链接。当月,班级还成立了智囊团,主要成员是班长+往、应届值月生+基金管理团队。
一个月过得很快,小明的值月团队里有很多志愿者想当值月生。小明综合了志愿者成员在完成任务、交流互动、特长展示等方面,向班长推荐了两位值月生候选人。最后,班长结合自己的观察,决定值月生人选。
完成了值月工作的小明,感觉自己成长了一些,班长给小明拉进了值月生总群。然而,在这个能量爆棚,大牛成堆的群里,小明觉得自己没有什么发言权,于是默默地潜水。
这期间,2期班训营要举行闭班仪式,要求走心歌曲展示。小明拿出自认为很棒的填词作品,发送给节目组。然后,落选了。据说入选的是一位自弹自唱的唱作型达人,小明心里是服气的,同时也感叹真的是人外有人,自己还需努力。
有一天,班级的纽带达人送来了3期班训营的通知,小明感到这是个锻炼自己,深度链接牛人的机会,早早地根据报名内容,写好了笔记,等待报名开始。
报名很顺利,开营的当天,小明就开始加好友。这个时候加好友是比较有效率的,当晚小明就链接了60名左右的好友。然后,当天就有人邀请小明组团,小明是向来不拒绝热情的邀请的,于是欣然答应。
然而,令小明没有想到的是,邀请小明组团的组长,因为临时情况,放弃了组好的6人团,小明是差不多最后一个知道消息的。而那个时候,其他小组也已经快满了。于是,小明被剩下了。
群里通知,剩下的由纽带组随机组队。这种当着全体班训营的面通知自己被剩下的感觉,深深刺痛了小明看似无所谓,其实柔软的心灵。
没有办法,小明联系了纽带组要名单,发现名单里的人他都加过好友,于是就这么组成了最后一支队伍。后来,因为还有一组被剩下的成员,因为组员少,所以也合并了过来,另外再空降两名学姐学长。
于是,小明的小组拥有了7名学员,4名学姐学长,1名纽带。
按理说,这是一个VIP小组才对,4名前辈共同指导应该会很能激励学员的。然而,小明还是so young, so naive。为什么被剩下,那是有原因的。而且原因的很大部分,是学员没有把这次班训营当回事,写作业不走心,交作业迟到,哪怕是单独发微信、打电话,也是无济于事。学员的不走心,也是会影响学姐学长的点评情绪的,自己这么忙还要看学员的糟心作业,小明有时真的不忍心把这样的作业交给他/她们。
这个时候,小明感到困惑了,原来积极主动、自律利他的值月生,怎么会是这样?
是的,我就是故事里的小明。我所在的26班,已经成立278天了。以上就是我从一个普通战友——志愿者——值月生——参加班长训练营的整个过程,历时近9个月。
结合我的自身经历,回答文章开头提到的三个问题:
1.班级发展中你觉得那些细节发生的时候要第一时间引起警觉,要马上修复?
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001 作业&点评
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迟交、未交作业
按时交作业是007的底层规则,在开班的时候就已全班强调,并且每次交接的时候也会强调,志愿者也会一对一发送作业规则。然而,还是会有战友迟交作业,甚至未交作业。
我的做法是,收取惩罚红包,并且委婉地询问迟交作业或者未交作业的原因,鼓励战友走出困境或者提供一些力所能及的帮助。
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点评质量低
用心的点评能够让战友获得鼓励,并且也去鼓励他人,从而实现良性点评风气,还能提升写作水平。然而,有些战友的点评,真的是让人感到失望。
为此,我们班也举办过点评达人的比赛,然而这个事过去之后,貌似又恢复了老样子。我认为,决定点评的质量的因素主要有三个方面:文章的质量、读者的兴趣、读者的态度。所以,如何做到让读者心甘情愿地点评,把点评当作仪式来办?这是我正在思考的问题。
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002 班级活跃度降低
- 在我当志愿者的时候,那个时候已经开班4个月了,我发现很多人都屏蔽了班群。我给小组战友发送消息的时候,好多人都表示不知道,还有的干脆没有回复,而参加活动的人永远是那么几个。于是,为了增强班级凝聚力,我们值月团队发起了“26班7年践行基金”以及“千里条幅传递”的活动。全班71位战友,有70位签名授权了基金,条幅传递也在战友之间顺利进行中。我从中收到的启发是,寻找到战友们真正感兴趣的活动,动员每个人去参与,这样班级活跃度也提升了。
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003 战友出局
- 我们班目前出局了6人,在我没认识他们之前,就出局了。我特意调查了值月团队的作业统计,他们是开班1个月到3个月退出的。有一个战友的出局我是亲眼看到的,那个时候我还是志愿者。我们的值月生发现有一位战友的作业是从网上原封不动搬过来的,而且之前也有几次作业就是个动图。于是,值月生就私信提醒了战友,可能是语气稍微强烈了一些,那位战友撂下一句“反正我也没有时间写,退出得了”,自动退出了班群。
- 我在当值月生的时候,重新看了之前大家的自我介绍和加入007初衷。然后一个个添加好友,3天的时间,添加了所有人。然后,对于围观的战友,重点鼓励、问候。终于,有两位围观的战友,又开始写作了。
说了这么多问题,修复解决的原则,说到底就是“用心”二字。
2. 你会在班级建立接班人文化吗?
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会,一定会
在经历了这次班训营的各种训练后,我更是深深体会到持续自律、利他的不易。选人很重要,选完人后,更要重点激活,带领全体战友一起成长。每次值月团队的交接仪式,是对上一次值月团队的肯定,是对下个值月团队的鼓励与期盼。要想战友们一起长远地走下去,得培养战友们“人人都是接班人”的意识。每个人的声音都值得被记录,鼓励大家提出不同意见,并且及时对其反馈。
目前我们班,至少一半的人都当过志愿者了,9个值月生里也出现了6个班长。我们发现,当了志愿者的战友,无论是点评和作业质量,都普遍较高。所以,现在招募值月团队,都是从没有当过志愿者的战友里去邀请。目的就是,建立全体战友的接班人文化。
3. 你会在班级设立副班长和班级智囊团和你一起运营班级吗?说说你的构思你会怎么做?
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会立刻设立智囊团,班级运营后期可考虑设立副班长
我们现在26班的智囊团由“班长+往、应届值月生+基金管理团队”组成,目前有13名成员。智囊团的主要职责是:为班级重大活动提供意见;为班际活动提供支持。目前有一场“真的爱你-007英语演讲比赛”,26班是主办单位之一,智囊团正在着手这件事情。
我的构思是,在开班初期,就发布招募令,鼓励大家推荐他人或者自荐,加入班级智囊团。定期地邀请007大咖对智囊团开展培训,并且与友班的智囊团、甚至是加入007智囊团总营,产生强强链接。
平时留意班级持续自律、并且利他的值月生,多加鼓励,纳入副班长候选人,并且将其推荐给值月生总部,进行班训营培训。用一张图来表示班级的总体架构,那就是:
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