日语书名：伝えるための3つの習慣
参考中译：为了传达的3个习惯
作者：いなます みかこ
出版社：かんき出版
作者简介
いなます みかこ
毕业于日本学习院大学文学部心理学科。曾经在富士通担任SE的工作。辞职后，在美国雷鸟商学院取得硕士学位。
至今为止的18年中，一直致力于独自开发的沟通手法，包括将不同利益关系的成员连接在一起的沟通手法等，并已经对7万多人进行沟通技巧的培训产生了巨大影响。
精华阅读
沟通的目的不在于你的表达
沟通的目的不在于你的表达，而是在于传达给对方。要意识到这两者的区别，才能真正掌握沟通。
沟通能力会反映在工作成果和别人对你的评价。阻扰高效沟通的原因在于你和对方不仅有着大脑上的隔阂，还有情绪上的差别。
这本书教你如何将意识集中在“说话”，“倾听”，“看法”这3个习惯上，，每个习惯分成2个技巧，分别打破阻扰高效沟通的头脑上和情绪上的隔阂，从而达到高效的沟通。
每一个都是很小的细节技巧，却能增强你的沟通能力，让你的工作成果和别人对你的评价有所改观。
了解没有传达的原因是高效沟通的第一步
信息量，知识量，理解力，语言能力等的隔阂都是构成没有有效传达的原因，这个是大脑中的差距。而除此之外，即使大脑之间有传达，而情绪之间没有共鸣，就无法达到传达的目的。
所以当我们要将自己的说话的内容有效传达给对方时，不仅要理解和对方在信息量，知识量等硬性因素上的差距，还要考虑对方的心情和情绪。
无论是在说话，倾听，观察这3个习惯上，都需要意识大脑与情绪这两种隔阂。并通过技巧，将这两种隔阂去除。
第一个习惯，说话的习惯
说话习惯分为两种。一种是理论说话方式，一种是叙事说话方式。在说话的时候，要随时意识・・・
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