感受被压抑，导致很多情绪无法释放，在内心就难于平衡，今天听书《非暴力沟通》，学到以下三点：
一是什么是暴力沟通，比如：你总是迟到，你能不能学学人家小明，你又不回家吃饭死在外面得了，等等这些责怪、抱怨都是暴力沟通，不仅达不到沟通的效果，还特别容易导致伤害。
二是非暴力沟通先反馈对方的情绪，如“听上去你很生气”，或者阐述事实而不是发表观点和看法，“你总是迟到”这是观点，“我看了考勤记录你本月迟到3次了”这是反馈事实，第二步是理解感受，也包括自己的感受，第三步是表达观点和自己的感受，第四步就是表达需求。如此才能沟通变成互相理解的通畅有效沟通。
三是情感感受方面的体察，这个在中国可能比较普遍被压抑，我们本身是不善表达的民族，从小的环境也不允许有各种情绪的表达，长久来就很难被察觉，下面是我在这本书里摘录的关于情绪表达的词汇，这些感受每个人都有，只是，你感受到了吗？如果否，那只说明被压抑了，久而久之会以别的方式表现出来。
总之，沟通先要梳理自我，并且先反馈事实和观点，在表达感受和需求。
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以下来自《非暴力沟通》
（1）用来表达我们的需要得到满足时的感受
兴奋，喜悦，欣喜，甜蜜，精力充沛，兴高采烈。
感激，感动，乐观，自信，振作，振奋，开心。
高兴，快乐，愉快，幸福，陶醉，满足，欣慰，心旷神怡，喜出望外。
平静，自在，舒适，放松，踏实，安全，温暖，放心，无忧无虑。
（2）用来表达我们的需要没有得到满足时的感受
害怕，担心，焦虑，忧虑，着急，紧张，心神不宁，心烦意乱。
忧伤，沮丧，灰心，气馁，泄气，绝望，伤感，凄凉，悲伤。
恼怒，愤怒，烦恼，苦恼，生气，厌烦，不满，不快，不耐烦，不高兴。
震惊，失望，困惑，茫然，寂寞，孤独，郁闷，难过，悲观。
沉重，麻木，精疲力尽，委靡不振，疲惫不堪，昏昏欲睡，无精打采。
馗尬，惭愧，内疚，妒忌，遗憾，不舒服。
把这些词熟练掌握，才能自然的表达自己的感受。
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