创业就是要学会如何完成比难更难的事。
本书封面市面上的大多数管理类书籍,是告诉你,怎么做才不会把事情搞砸;而这本书却是在讲,当你已经把事情搞砸了,该怎么办?作者在这本书里,讲述了他自己在创业路上经历的“九九八十一难”。你也可以把这本书看成是创业者的“极限生存指南”,告诉创业者如何面对逆境。
书的作者霍洛维茨说,他创业8年,只过了3天顺心日子,经历了至少10次生死大劫。他把这样的大劫叫做“WFIO”(We’re fucked,it’s over)。对创业者来说,高光时刻只是一瞬间,而苦苦挣扎才是你的日常。挣扎,是这本书里出现的一个高频词。也正因为如此他才有资格写出这本CEO“极限生存指南”。后来,霍洛维茨把公司以16.5亿美元卖给了惠普,转行做风投。
他说公司处于顺境时,领导者们最大限度拓展现有机会。因此他们的管理策略是以推动全方位、多层面的创新与贡献为重心。相反,当公司处于逆境时,领导者拼尽全力也要一发命中目标。能否走出逆境完全取决于领导者能否做到以下三点:
一、杰出的领导者做正确决断需要需要智慧和勇气
你每做一次艰难而正确的决定,勇气就会增加一分。相反你每做一次轻松却错误的决定,怯弱就会多出一分。
霍洛维茨说,创业者不应该去计算成功的概率,而是必须坚信,任何问题都有一个解决的办法。你的任务就是找到这个办法,并坚决执行。不管这个概率是90%,还是只有千分之一,你的任务始终不变。如果说有一种能力是创业者必备的,那就是在无路可走时,还能冷静下来选择最佳路线的能力。而创业者最忌讳的,就是不敢力排众议,坚持自己的判断。
从某种程度来说,创业就是一个悖论。创业者所做的每一个决策,都是基于非常有限的信息,你所掌握的信息可能只有信息总量的1/10。但是,你却必须马上做出决策,因为如果等你搜集到足够的信息再做决策,机会窗口早就过去了。在时间紧急、信息有限、不确定性极大的情况下,做生死攸关的重大决策,任何心智正常的人都会感到恐惧,因为你的决策直接决定了公司的生死存亡。
英雄与懦夫的区别,不在于能不能感受到恐惧,而是恐惧之下如何行动。怯懦的创业者不敢独自承担责任,他会根据多数人的意见,选择阻力最小但往往是错误的方案。而勇敢的创业者可以克服恐惧,力排众议,放手一搏。
没有人是天生的创业者,每个人都必须从事上练。创业就好像打拳击,需要你去刻意练习有违本能的动作。比如,当对方的拳头挥过来,你的本能反应是闭上眼睛,而一旦闭上眼睛你就输定了。同样地,从人的本能来说,每个人都希望拉拢人心,博得别人的好感,因为这样能提高你的生存几率。然而,想要做一个成功的创业者,想要长期赢得大家的尊重,你就必须克服本能,敢于在所有人都反对的时候,坚持自己的判断。
面对严峻的挑战,需要使用笨方法的勇气。有时候用最笨的方法去解决问题才是最有效的方法。当遭遇到最大竞争对手,而节节败退的时候,很多人献计献策。可是没有任何良策可以改变这种局面,我们只能用笨方法。我们必须研发一款更好的产品,除此之外,别无出路。没有窗户、没有地洞、没有安全出口、没有后门。我们必须穿过前门,和堵住我们出路的敌人较量一番。
二、杰出领导者要有跳出原有框架的思维能力
英特尔本来是靠生产存储芯片起家的,但后来由于日本公司的竞争,全球存储芯片出现了严重的产能过剩,英特尔的存储业务开始不断赔钱,只能靠刚刚起步的微处理器业务来为它输血。这时候有人提出,英特尔应该果断舍弃存储芯片,专注于微处理器。但格鲁夫和英特尔联合创始人摩尔却认为,存储芯片才是英特尔的“嫡系”,微处理器只不是“旁支”。砍掉嫡系、只留旁支,这让他们在感情上无法接受。他们犹豫不定,董事会又不断给他们施压。
直到有一天,格鲁夫忽然意识到,这种感情用事是非常幼稚的。他对摩尔说:“如果我们被董事会踢出去,新的CEO上任,你觉得他会怎么做?”摩尔回答:“他会退出存储业务。”格鲁夫说:“既然如此,那为什么我们不先开除自己,然后自己回来宣布退出存储业务呢?”
你看,有时候,在面对难以抉择的困境时,只要换个角度思考问题,该怎么做就一目了然。也许是受到了格鲁夫的启发,霍洛维茨在面对自己公司的转型危机时,也用了同样的思路,通过假设最坏的结果,来反向寻找出路。
他说,当CEO也是一样,如果你带着寻常人的思路去管理公司,你同样会被对手打得措手不及。当CEO意味着要做许多有违本能的事。
三、杰出的领导会直面痛苦,绝不放弃。
霍洛维茨之所以能像打不死的小强一样,一次又一次地从生死线上爬起来,靠的就是这种品质。霍洛维茨说,从史蒂夫·乔布斯到马克·扎克伯克,所有出色的企业家都经历过那些生死存亡的时刻,每个人会经历挣扎,而且是苦苦挣扎。
那是一种什么感觉呢?没有创过业的人可能体会不到。我给你念几句书里的原话,你感受一下:“挣扎,是你想知道自己为什么要创办公司的状态;挣扎,是人们问你为什么不退出,你却不知道怎么回答的状态;挣扎,是你食之无味时的状态;挣扎,是自我怀疑变成自我憎恶时的状态;挣扎,是违背承诺、粉碎梦想的地狱,是一身冷汗、五内俱焚的感觉;挣扎,是成就伟大的竞技场。”
他在书中写道,在CEO的生涯中,我无数次产生想放弃的念头。我曾见过不少人在重压之下借酒浇愁,或是干脆停止努力。他们有充分的理由来为自己的放弃做辩解,可这些人中,没有一个人能成为杰出的CEO。
杰出的领导者会直面痛苦。无眠的长夜、涔涔的冷汗,还有难以名状的“煎熬”,他们都曾经历。每当我遇到成功的CEO,总会向他们讨教成功的经验。那些泛泛之辈的答案可能是非凡的战略举措、敏锐的商业嗅觉,或者是其他一些溢美之词,而杰出的CEO们往往只有一个统一的回答:“我没有放弃。”
确实,一场仗打到最后,拼的往往不再是战略战术,而是求生的意志。在实力差不多的情况下,决心和意志更强的那一方,往往会笑到最后。而在面对实力更强大的竞争对手时,任何花里胡哨的招数都没用,能不能赢,最终要看你有多大的意志和勇气,去正面硬扛,去发起冲锋,拿下这个山头。
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