一、COE的通用胜任素质
1、个人：政策制度的制定、人力资源专业知识、法律政策知识、人力资源咨询经历、创新意识、研究能力、战略思维、逻辑思维、批判性思维、问题分析与解决、问题发现、系统思维、目标导向、成就导向、全局掌控能力、经济管理通用知识、学习能力、自信、专家性权力运用、主导性、主动性、应变能力、国际视野、数据分析能力、抓住重点能力、计划能力、降低不确定性、风险意识、底线思维
2、团队：资源整合能力、领导力、授权赋能、流程管理能力、合作精神、冲突管理
3、组织：组织设计、变革能力、使命愿景导向、战略影响力、目标说服、决断能力
二、COE需扮演的三大角色
1、战略家：COE参与制定公司战略，并能够向员工解读公司战略。根据公司战略制定人力资源战略，制定有战略连接性的、全局性的人力资源政策、制度。
2、人力资源专家：COE运用人力资源专业知识设计业务导向、创新的人力资源政策、流程和方案。
3、研究者：COE对外要了解行业前沿，一方面与专业咨询和研究机构共同切磋，联结战略，牵引组织发展；另一方面，对公司竞争对手的动向，尤其是人力资源战略、政策导向的调整有敏锐的觉察，做到知己知彼。对内要有发现问题的意识，能够观察到组织活力、团队配置、个人绩效问题。
网友评论