项目背景
客户属于运营商，宽带业务引进了不同厂家的OLT设备、ONU设备，在一些规范和标准上没有采用统一的标准，并且设备的管理是每个厂家一个系统，对于设备的安装、维护非常麻烦，需要登录不同的系统，输入用户、密码这些重复工作，因规范和标准存在一些差异，部分指令存在细微差异。系统界面风格、业务操作习惯都各有特色，影响装维师傅工作效率。
项目目的
建立一个统一管理不同厂家OLT、ONU设备系统，"综合网管系统"，并且统一套统一规范和标准，由设备厂家升级适应新的规范和标准。
项目前
公司没有类似的产品线，可以说无任何这方面技术积累，有的是客户长期合作关系，良好的口碑。经过公司商业论证，借助客户对我们的信任，通过此次机会，开启进入O域的一扇大门，此项目的收益定位是研发新产品，并得到客户的认可，进入市场。项目的总体风险是客户对我们从未涉足的领域存在一定的疑惑，找了另外一家企业和我们一起做POC。项目范围很明确就是把现有设备的开放的接口能力，前端操作。
启动阶段
任命项目经理：一个新的产品，新的项目，对项目经理要求还是很高，公司任命了一个资深项目经理（也带过产品线）。
定义组织结构：确认了采用项目性结构，所有人归项目经理管。项目期间，职能部门不能插上人员管理。
明确角色和职责：需要需求分析、设计、开发、测试，OLT和ONU设备技术能力，公司现有人才及筹备是没有，需要社招。整个团队成员都是精兵强将，都是项目经理以往项目成员里面拔尖的，并且关系都挺好。我是作为需求人员加入的。
项目方法：决定采用先用系统框架，自己研发。
风险、质量管理策略没有看到有。配置管理策略，有对产品的管理配置，问题及变更控制无书面说明，基本是客户提什么就做，实在做不了就商务出马协调。沟通管理策略，基本无。项目经理写周报
研发阶段
根据现有系统的研发梳理一份产品范围，并编制计划，开始需求分析设计、开发、测试流程，小步迭代。版本更新周期比较频繁。
验收阶段
根据验收功能清单，可以在系统依次操作，检验设备状态。中间过程曲折有趣。最后POC评分我们获胜
收获
项目是人做的，项目目标是否明确，个人是否认可一致。工作和生活是否能平衡有趣。这些都是项目经理的软实力。可意会不可言传。
授权也是一门很大的学问。在项目走上正轨后，项目经理有意培养我写周报能力。包括研发进度这些检查。
项目过程中多让客户参与，提前试用系统，在一些操作习惯和界面风格建议，可按客户的来调整。目的是把客户拉下水，无形中让客户感觉这是他们的一个孩子，那么在最后的评测中只要功能差异不是太大。基本就是十拿九稳了。
在汇报方面一定要赵计划突然甲方参与人的重要性及做出的一些贡献细节。
感谢
我是幸运的，运气好，遇到一个知人善用的项目经理，个人关系也很好。在回顾这个过程，再次感谢哥的提携和培养。
网友评论