学费

最近和朋友聊天，聊起了孩子学网球的事情。朋友的儿子现在十岁了，去年9月的时候，因为想让孩子增加些运动，和孩子商量了一下，决定去学网球。然后呢，就报了网球课。第一个教练，大概四十岁上下，他的收费标准是按月缴费，每周两节课，一个月600元，加室外场地费100元，每两个月交一次费用，1400元，是几个孩子一起上课。如果是孩子和家长的原因没有上课，课时费不退；如果是教练的原因未上课则费用退回。近一年中，中间也有缺课少课的时候，从未提过补课的事情。今天六月份，孩子一共上了两次课，自己请假一次，三次因为下大雨不能上课，还有两次是老师说，马上期末考试了，你们就别来了。所以整个一个月8次课有6次没有上。考完试后，朋友和儿子说，咱们还得去上课啊，孩子面露难色，然后就哭了，说不想学了，问孩子为什么不想去了？孩子说，打不好的时候老师会骂他还会拿球拍打屁股。再问问一起学球的另一个孩子，说也被打过，只是这个孩子没有那么伤心，但是去学球的兴致也不高。两个家长一商量，决定换教练。

经资深教练推荐，换了一位上大四的学生教练，小伙子22岁，13岁就出国学习网球，在国外参加职业网球比赛，现在在国内上大学，还自己注册了一个公司，代理德国一个品牌的运动器材，周末和假期就做网球教练。这位老师的收费方式是按次数收费，每次200元。一对一就是一小时，一对二就是2小时。虽然年轻，这位教练对孩子超有耐心，脸上总是带着笑容，尊重家长也尊重孩子，孩子们也不拘束，打球时找到了快乐，夏季如此高温的天气，孩子们去打球的热情高涨。孩子打球时，家长可以随时来观摩，朋友发现孩子以前学的动作很多都不是很规范，需要教练再纠正。

再说说第一位教练，近一年的时间从不让家长观摩，期末考试结束后，也一直没有主动和家长联系说退回费用和说补课的事情。让朋友生气的是，因为不知道怎么选择网球拍，最初就拜托教练给孩子挑个适合孩子的拍子，结果教练花了一千多元买了个300多磅的球拍，孩子掌握起来比较困难，是打不好球的重要原因。换了教练后，试了一下轻一点的球拍，孩子感觉好多了，打出的球就是不一样了。我劝朋友主动去问一下教练退费的事情，也许是太忙了给忘了呢，朋友说不想去置气，我说为什么？朋友说费用肯定不会退的，会让孩子去补课，那到时是补还是不补，我说何以见得会这样处理，朋友说另外一个学员有2000元的课时费没有退，去交涉得到的回答是费用不退，可以让学员打完这些课。

这种事情在社会上可能会很常见，我也不想妄加评论，因为每个人都有看问题的视角。只是想说，无论是个人还是公司，你的任何行为都是在给自己贴标签，主动及时兑现自己的承诺才是最靠谱的，那些带着侥幸心理的人终究成不了人生赢家。人和财的聚集离不开自身的见识和格局。