年前在tb买了一个充电宝，2w毫安，为了去尼泊尔用的，看了是适用华为手机，适用typeC接口，就买了。
没想到，最近发现自带的充电线有时候是充不进电的，我以为是接触不良，前两天，充电宝没电了，用华为线充了一晚上只充了13%，到晚上再试试也充不进去，但是第二天再试一晚上就可以充满了，我觉得还是充电宝有问题。
跟阿曼说了一下，让她别买了，之前是她发链接给我的。没想到她说她已经买了在用了，不过她用的是苹果手机。
她让我找客服，我就试试。
跟客服掰扯半天，真的很恼火！
1、这个产品有个什么pd协议，要在协议内的充电线才能用，而华为不在协议内，所以他们不保证能用！离谱！明明商品标题写了适用华为手机！Type-C接口！
我说介绍页有写吗，客服发了个截图，模糊不清！但是阿曼跟我说她去交易快照看了是没有的！我其实自己是没有去看的，但是就算有，谁会看那么小的字！谁看得懂他的协议什么意思！完全与商品名称大标题相悖！
2、产品自带充电线可以给华为手机充电，但是我有时候充不进去！理由是要在手机电量还有20-30以上的时候才能充！离谱！
如果我手机快没电了，那是充不进去的，就是在我最需要这个充电宝的时候，它用不了，那我要它有何用？！
客服给的解决办法是要么你换一根苹果充电线或者你再买一个我们家的充电适配器，就可以了，给我5元优惠券，离谱！
这也好意思！
我为了用你这个一百多的充电宝要去买一根苹果充电线，要么再买一个你家的充电适配器？！就是单独买你这个根本不适合我这个华为手机用户，还好意思在标题写着适用！
这算销售误导欺骗消费者还是产品质量问题，我也不知道怎么界定，总之是商家的不对！
但是客服从头到尾没有明白我的抱怨点，从头到尾觉得自己的产品很好没问题，你用不了是你的问题。根本不是在解决问题。
我就只能找平台介入了，还好我是88会员，有专属客服，马上给我打开退货入口，我申请退货退款，商家不同意，申请平台介入，第二天客服就给我打电话了，我说了情况之后人家就说，货也不用退了，给我一张无门槛优惠券，我可以再去买别的充电宝，很好，这才是在解决问题。
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