文明礼仪(二)

      上一篇我们讲的是什么是礼仪以及礼仪的作用，那么这篇文章我们就来讲讲礼仪的原则。

      做什么事都要有原则，礼仪也不例外。

      敬人原则

      敬人是礼仪的一个基本原则，它要求人们在交际活动中互尊互敬，友好对待，对交往对象要重视、恭敬。尊敬是“礼”的本义，使交际礼仪的重点和核心。其中最重要的一条，就是要敬人之心长存，处处不可失敬于人，不伤害他人的个人尊严，更不可侮辱对方的人格。

      自律原则

      这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我约束、自我对照、自我反省、自我检查。自律就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。

      遵守原则

      在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言谈举止。遵守原则是人格素质的基本体现，只有遵守礼仪，才能赢得他人的尊重，才会有优雅的举止、潇洒的风度，才能使社会秩序更加稳定、更加文明。

      平等原则

      礼仪作为一种社会规范，实际上是反映了人们的共同利益要求，任何人都有平等使用的权利。不能因为身份、地位、收入、职业等的不同而使礼仪的适用范围不同。任何人都应一视同仁，平等地对待对方，都应按礼仪要求尊重对方，不能厚此薄彼，区别对待。

      宽容原则

      “金无足赤，人无完人。”在人际交往中，人与人之间可能因为文化层次、风俗习惯、职业、年龄等原因，一方会产生失礼行为，从而冒犯了另一方。出现这种情况时，失礼嗯一方应主动道歉，另一方也应以宽容的态度原谅对方。宽容原则要求人们在交际活动中，应严于律己，宽以待人，将心比心。

      真诚原则

      在人际交往中应以礼相待、真诚待人，做到真心实意，言行一致。真诚是建立良好人际关系的基础，是一个人外在行为和内在道德的有机统一。待人真诚的人会得到信任，而表里不一、口是心非的人，即便一时不会被识破，但终究还是会失去人们的信任。

      适度原则

      应用礼仪时，应根据实际情况、针对不同的对象，注意技巧、把握分寸。如与人交往时，既要彬彬有礼，又不低三下四；既要热情大方，又不轻浮奉承；既要自尊，又不自负；既要坦诚，又不粗鲁；既要谦虚，又不拘谨。

      从俗原则

      由于国情、民族、文化背景的不同，必须入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人，自以为是。从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯，了解并尊重各自的禁忌，如果不注意禁忌，可能就会在交际中引起障碍和麻烦。

      文明礼仪是我们学习、生活的基础，也是我们做人的最基本的道德水准，更是展示我们优雅风采、提高自身道德修养、塑造高尚品德的需要。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”人际交往中，人人相互礼让，遵循礼仪，社会就会变得和谐、顺畅；违背或偏离礼仪，就会事与愿违。