5月的最后一天
感恩醒来,如是温柔的叫醒我:“妈妈,天亮了,我们起床啦。
小孩子的天性是开放活泼的,不太限制她的活动和思想。要兼顾照顾到她、陪她玩、做家务、自己的事,时间就显得不够用,晚上睡的都很晚。人显得有点疲乏,可是看到她,如此天真可爱,心就瞬间柔软下来。
感恩早上快递小哥把护照送过来,签证办理完毕,我的旅行不久就可以起航了,期待泰国第二届的智慧课《弦外之音》。
感恩远在异国的她对我的爱,感恩美国的朋友对我说,随时去美国记得那里有他一个朋友在,感恩每天的成长日记,志一老师都会看……让我感觉到所有人都爱着我。
感恩,装修公司安排人来维修家里开裂的瓷砖,维修期间灰尘弥漫了屋子,非常呛鼻子,我不想孩子吸太多粉尘,就请孩子父亲来把她接走了。感恩他,虽然分开后,依然爱着孩子。
半天的时间,瓷砖重贴好了,看着并没有弄干净杂乱的房子,如果是其他客户,我想会有很多投诉。我没有挑剔不满,而是体验着师傅的不易,想着都不容易,所以没有要求他帮我把屋子清理干净,还送了他一个礼物。
其实如果,售后人员做到走的时候比来的时候更干净,那就是做到位了。而要售后不麻烦,从最开始销售到施工,每步紧紧有条、人员负责、产品高品质… 售后的工作会简单很多!
同时,装修公司的售后是其老板叶总亲自在负责,听师傅说,售后太难做,负责人都干跑了。
由此,我体验着叶总经营企业的体验。做企业和带团队完全不一样的体验,所涉及的领域更广、要顾全的更多。
作为一个装修企业,老板亲自负责售后,是好还是坏?好坏本是伪命题,可以说老板对客户负责。另一个方面看,售后确实是整个环节里偏繁杂的一个部门。老板,作为一个企业的领头人、掌舵者,创业初期或许每个部门都熟悉很好,如果企业发展一定阶段,重心放在本可以由专人负责的售后部门,那企业可以做多大?可以走多远?企业的文化、魂是怎样的?企业老板的权威会还在吗?企业的员工,哪些是命运共同体?哪些是精神共同体?
企业老板怎样可以经营出员工工作其乐融融、长长久久的工作环境?
同时,今天一个部门老大走了,老板自己顶上而不是有替补管理者上,也是反应了人才储备不足,也就是说这家公司的人才培养还有很大的提升空间……
中国的中小型企业老板似乎都做的很累,今天还看到一篇文章由一个企业老板写,千万别做有钱人,累死……
我在道禾学习期间,也看到了各行各业的企业老板,有很多类似做的很累的,也有一些很悠闲,经常在学习,公司一样运转的有条不紊。
我想真正经营好的老板是后者,是自己钱有闲、 有时间学习的,事业家庭、各领域平衡的很好的。董事,是懂人才能懂事、懂事才能成事,我体验到,越优秀的企业家越在学习。
之所以有以上的思考,得益于在道禾的学习,看到了很多的企业老板因为在道禾学习后,企业业绩翻番、公司管理问题得以解决。更有世界品牌孵化中心的支持,帮助制定品牌策划,打造企业品牌形象……
同时,也是在训练自己的企业家思维,以支持到更多企业的发展。也是让自己看到自己需要学习的还太多。
今天一个一个朋友问我:“如如,你是道禾的什么人?”
“我是道禾的学员、我是老师的学生,我也是道禾人”
道禾总是这样,无论是员工还是像我这样的学员,都自发性的一直在想,“我还能为学员做些什么?”“我还能为道禾做些什么?”
这本是一家企业经营的境界所在!
探究一下这家企业如何做到的都值得来道禾学习~
感恩之心 滋养慈悲心-越优秀的企业家越爱学习 感恩之心 滋养慈悲心-越优秀的企业家越爱学习 感恩之心 滋养慈悲心-越优秀的企业家越爱学习 感恩之心 滋养慈悲心-越优秀的企业家越爱学习 感恩之心 滋养慈悲心-越优秀的企业家越爱学习 感恩之心 滋养慈悲心-越优秀的企业家越爱学习 感恩之心 滋养慈悲心-越优秀的企业家越爱学习 感恩之心 滋养慈悲心-越优秀的企业家越爱学习 感恩之心 滋养慈悲心-越优秀的企业家越爱学习 感恩之心 滋养慈悲心-越优秀的企业家越爱学习 感恩之心 滋养慈悲心-越优秀的企业家越爱学习 感恩之心 滋养慈悲心-越优秀的企业家越爱学习 感恩之心 滋养慈悲心-越优秀的企业家越爱学习感恩今天的经历,滋养着我的慈悲心。
持续学习,持续提升,持续经营自己。
如如体验日记
2018.5.31
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