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你以为的只是你以为的“假象”而已

你以为的只是你以为的“假象”而已

作者: 叽叽咕咕2017 | 来源:发表于2018-11-01 11:56 被阅读0次

今天要看的一个术语很好玩,就是“虚假同感偏差”,虽然这个术语有点长,但是,相信解释过后,成熟如你,一定可以发现周围有不少这样表现的人。如果看完以后没对标的人群,哈哈,恭喜你,你正好就在自己的世界中,活得非常认真且单一。

虚假同感偏差(false consensus bias),又叫虚假一致性偏差,指的是人们常常高估或夸大自己的信念、判断及行为的普遍性,它是人们坚信自己信念、判断正确性的一种方式。也就是说,他们只是你以为的而已。

1977年,斯坦福大学的社会心理学教授Lee Ross进行了两项简单而有效的实证研究,来论证虚假同感偏差是如何影响人们的知觉和决策的。

在第一项研究中,被试被要求阅读关于一起冲突的资料,并得知有两种对此冲突做出回应的方式。被试需要做以下三件事情:

(1)猜测其他人会选择哪种方式;

(2)说出自己的选择是什么;

(3)分别描述选择这两种回应方式的人的特征属性。

实验结果显示,无论被试选择了两种回应方式中的哪一种,更多的人认为别人会做出和自己同样的选择。这就证明了Ross和同事们的假设——我们每个人都觉得别人和自己想的一样,可是实际上并非如此。这就是普遍存在人们思维中的虚假同感偏差。

当被试在描述和自己持不同意见者的特征属性时,Ross又发现了另一个有趣的现象,和与自己有相同选择的人相比,人们对于和自己有不同选择的人的人格,做出了更为极端的预测。也就是说,与自己的意见和观点不一致的人有点儿不正常!这其实也是一种偏见和偏差。

在第二项研究中,Ross和他的同事们放弃了假想的情境和纸笔的测试,而选择了巨大的挂在身上的广告牌做实验研究。

这次来的被试是一批新的大学生。实验者问他们是否愿意挂上写着“来Joe’s饭店吃饭”的广告牌在校园里闲逛30分钟。实验之前,不告诉被试这家饭店饭菜质量如何,以及他们看上去有多傻。只是告知他们可以从中学到“一些有用的东西”,以此作为这样做的唯一动机。不过如果被试不愿意的话,他们完全可以拒绝这样做。

这项实际的实验的结果证实了第一项研究的发现。在那些同意挂广告牌的人中,62%认为其他人也会同意这么做。在那些拒绝这么做的人中,只有33%的人认为别人会同意挂广告牌。

和上次一样,人们对于“持不同政见者”的人格同样十分极端的预测。那些同意挂广告牌的人可能会说:“那些拒绝的人是怎么回事?这有什么不好?假正经!”而那些拒绝挂广告牌的人会说:“那些同意挂广告牌的人真是古怪至极”。

这两个实验,通俗一点说就是,我们每个人都觉得别人和自己想的一样,而那些和我们想法不一样的人,无疑都是某些方面的“怪胎”。就好像一个同事,喜欢问人家你在干什么。人家回答云云。但凡有点跟他日常行为习惯不一样的地方,该同事总是抛出一句“你好奇怪”做结语。

虽然职场中这样直接说别人奇怪来judge人的人比较少,但是,在心中默念“怪胎”和“傻逼”的人可能比比皆是。要不然咪蒙的吐槽怎么轻轻松松就十万加了呢?

与虚假同感偏差相对应的一个词是“换位思考”。虽然“换位思考”这个词在无数职场培训和沟通演讲中都被讲烂了,但是不可否认的是,真正做到换位思考的人真是少之又少。如果大部分人都能真的站在他人的立场来思考,那么世间应该少了很多偏颇和键盘侠。不会因为某人的一面之词或是冰山一角的事件而口诛笔伐他人。

扯远了。还是回到我们开始的地方。为了尽量避免“虚假同感偏差”这一职场大敌,尽快的让自己在职场中成长起来,我们可以看一些简单的批判性思维的书籍或是课程,认识一些常见的思维误区。这些对于我们在职场中分析问题解决问题,执行工作任务是非常有好处的。

职场生存第一要务,keep learning。如果不知道学什么的话,那么就多多提升思维吧。解决问题的逻辑其实大同小异,除了个别高尖技术,多数行业之间可以进行举一反三,触类旁通的快速转换。既然身为社会人,那就从纠正自己的认知偏差开始,少一点judge,多一点换位。世界是很大的,不要被一叶障目。

11月,又是崭新的一个月了。

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