「积目」注册流程

一、注册环境

产品名称：积目

体验设备：iPhone8

系统版本：IOS 11.4.1

App版本：2.2.2

二、注册流程图梳理

三、可能的异常及提示文案

流程中可能遇见的异常梳理如下：

四、一些不合理的问题

 1.手机号异常情况（位数错误）的考虑

输入电话号码页面中，只要填入数字，不论位数多少，都可以直接进入到验证码判断页面，填入验证码，没有弹出错误提示，证明到这一步没有电话号码的异常判断。

但是在验证码页面随意输入验证码可返回提示“手机号和验证码均错误”，证明是可以进行手机号异常的判断的。

用户视角来看，这个页面用户输入电话号码直接进入验证码页面，但等待一段时间都收不到验证码，又无法第一时间得知是否由于手机号码输入错误导致的，可能重复发送验证码，浪费更多时间，影响用户体验，在开发资源允许的情况下，需要修正该出流程，给出用户更多提示。

2.注册方式单一

目前软件仅支持手机号注册，社交软件常有的微信、QQ、新浪微博登录等其他多种登录方式都没有，考虑是否为保护用户隐私？但繁琐注册流程不利于用户新增，同时社交手段单一

3.验证码容错率高

验证码没有设置有效时间，同一手机号码可以在短时间内不间断的发送验证，直到系统判定超过一天内验证码发送的最多次数，且同一时间存在两个验证码都可用的情况，一天内发送的验证码上限也不固定，目前对多是6次，也有5次的，客服无法解释。

4.昵称异常

昵称合法性只有两个限制，1.不能为空 2.15个字符以内，没有昵称重复提示，没有明确定义是汉字还是字符，这样的昵称规则开放性很大，同时影响用户理解，建议增加规则引导并能检测昵称是否重复

5.密码异常

密码提示“输入至少6位数字，字母和符号组成的密码”，文案意义不明确，字母和数字是必须的组合还是任意其一？同时密码没有上限设置。

实测，单数字或者单字母都可以成功，文案容易让用户解读为密码必须要数字、字母和符号的组合，输入了50位的密码也显示密码设置成功，但是再修改密码不断提示原密码错误，不允许修改，只能退出登录选择忘记密码，客服无法解释该异常，建议增加密码设置上限，并对已输入的位数做提醒

6.重置密码异常

设置新密码时，为安全起见，新密码不应与原密码一致。目前没有重复性验证。

设置新密码时，没有让用户二次确认密码。倘若用户输入错误，还得重置，还有可能再次遗忘密码，是一个不好的体验，建议改进。

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