年末,又到了年终总结的时候。
2017年6月,我从教育行业出来,从事外贸行业,一转眼,快两年了。时间很快,还来不不及回望,已然进入了2019,趁着年末难得的空隙时光,好好做个复盘,也为这2019年定个粗略的计划。
伴着时间轴,开始我的回顾。
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2017年初入外贸行业
2017年,应着老同学的邀请,辞去了英语老师的工作,进入了他家新成立的外贸公司。虽说是新公司,但老板已经在外贸行业摸爬滚打了二三十年。巧合的是老板徐总,也就是老同学的父亲,初中的时候就曾遇见,那时候在他家,听他打电话,一口流利的英语,令我着实佩服,由于一直很喜欢英语,也十分仰慕英语好的人,记忆便一直很深刻。没想到,过了十年,有机会能与我年少时钦佩的一位长者共事,幸甚至哉。
刚开始的时候,公司业务应该说还不错,越南方面的客户,和我们建立了不错的合作关系,彼时,制管机项目,以及相关的配件,基本首选是我们公司。初出茅庐的我,在师傅唐经理的帮助下,一点一点的摸索,学习,实践,但更多的还是从事一个辅助性的工作。
有的时候会去工厂看发货,把关,有的时候会从事一些小的配件的询价工作,业务一点点的熟悉。自己也购买了毅冰老师的外贸课程,开始学习。
很快17年,到了年底,其实是18年的年初,春节前,唐经理带着小徐和我去了客户那儿,也就是越南,参加客户公司的年会。其实主要还是稳固合作关系,确保17年的项目顺利进行。下面放两张张在越南的图片
上面这张图是初到胡志明的夜景图,由于是第一次出国,我对国外其实是没有概念的,越南以前也是了解很少,本以为是个落后的国家,其实胡志明的发展也是相当飞速的,也是一个国际化的都市,也让我更新了一下自己的视野。
这是合作客户公司前,我与徐的合影。
对了,这里还是要多说一下我的老同学——老徐,我们初中就在一个班,三年,然后高中同一个学校,在高中的时候,我们还一起搞文学社,虽然后来他大学去美国读书了,但回国后,我们就又继续了联系。说实话,本来是不打算在同学的手下工作的,毕竟干好了,还行,要是做的不好,也许朋友都做不成了。也许还是出于信任吧,我熟悉你的为人,我愿意和你一起共事,就这么简单。
当然,私人交际是私人交际,工作是工作,这点还是要分开的,公私分明,毕竟这也是打工,没有绩效,便没有价值。
2017年很快就过去了,懵懵懂懂的我,也算经历了些,然后便是摩拳擦掌的2018年。
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2018年不断实操
说实话,这个2018年公司经历的有一些波动,上半年很忙,业务量很大,还要做制管机等大的项目的售后维护工作,在18年的6月总算圆满验收,款项也陆陆续续结清了。下半年,主要还是一个日常业务,相对来说要少一点,这也是因为客户的发展其实收到了一定冲击。
讲讲这一年的主要工作:
1、日常的业务进一步熟悉,对于询盘的处理,询价报价,谈判,签订合同,已经能比较熟悉的操作了。有一些细节需要注意的地方,我也自己做了记录。
2、2018年,我也在陆陆续续做着客户的归档整理工作,主要是供应商及产品的整理,这样便于后期相同产品的询盘报价,可以更快速高效。
3、在外人员的报销统计工作,签证机票的预定工作,每个月都有相对应的EXCEL报表做出来,清晰明了,也为后期,公司与供应商结算做了份依据。
4、售后工作的一个维护,有一些配件坏了,或者不符要求,需要解释,主要是邮件回复,磋商提供解决方案。
细细的总结各项工作,其实自己还是有很大的上升空间,接下来2019年,对于未来一年的外贸工作做一个计划
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展望2019,计划先行
1、业务上更加熟悉,报关单证一块实操,信用证实操,退税实操,主要是实操,实践总结,犯错不可怕,可怕的是由于害怕犯错就畏畏缩缩。方法,多问勤跑。
2、产品档案,客户档案,尝试用数据库来解决,或者信息化系统解决,与徐商量着来
3、邮件练习,把别人回复的好的邮件拿出来学习总结,让自己的邮件更专业
4、不能忘记自己的英语口语训练,同时2019年报班学习越南语
2019,期待更好的自己。
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