专用目标1 开发顾客需求
专用实践1.1 引出需要
本实践要求使用各种技术引出顾客需要，标识顾客需求。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：重要
2）过程文件实施要点
确定引出顾客需要的各种技术（如，技术演示、头脑风暴、原型和模型等）；制定引出顾客需要的方法指南；确定引出需要活动的利益相关方。
3）模板文件实施要点
制定调查问卷模板。
4）其他实施要点
无。
5）直接证据
引出需求的各类记录（如，调查问卷、讨论记录等）。
专用实践1.2 开发顾客需求
本实践要求将引出的利益相关方的需要、期望、限制和接口等转换为顾客需求。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：重要
2）过程文件实施要点
制定顾客需求（任务书）的编写要求；制定顾客需求（任务书）的验收准则和规程；顾客需求应覆盖各利益相关方的需要、期望、限制和接口。
3）模板文件实施要点
制定顾客需求（任务书）的模板。
4）其他实施要点
逐步提高顾客需求评审的有效性。
5）直接证据
顾客需求（任务书）。
专用目标2 开发产品需求
专用实践2.1 确定产品需求和产品部件需求
本实践要求基于顾客需求来确定产品和产品部件需求。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：重要
2）过程文件实施要点
建立产品需求和顾客需求的追溯关系，确保需求完整、无遗漏；制定需求分析规范；制定产品需求编写规范；制定产品需求评审规程和通过准则。
3）模板文件实施要点
制定产品需求（需求规格说明）模板。
4）其他实施要点
无。
5）直接证据
产品需求（需求规格说明）。
专用实践2.2 分配产品部件需求
本实践要求将需求分配到产品部件（软件模块）。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：重要
2）过程文件实施要点
要求将产品需求分配到各个软件模块；要求将性能需求分配到相应的产品部件；要求将设计约束分配到相应的产品部件。
3）模板文件实施要点
无。
4）其他实施要点
无。
5）直接证据
产品需求（需求规格说明）。
专用实践2.3 标识接口需求
本实践要求标识出产品的外部和内部接口。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：重要
2）过程文件实施要点
产品需求（需求规格说明）中的接口需求应覆盖顾客需求（任务书）中的接口需求；制定接口需求开发规范（如，明确接口需求的定义应包括信源、信宿、激活源，以及软件的数据特性等项，使用适当的图文表示接口等）。
3）模板文件实施要点
制定包含规范的接口需求定义的模板文件（接口需求文档模板或包含接口需求的需求规格说明文档模板）。
4）其他实施要点
在接口需求开发规范中应明确内部接口需求开发的时机（包含在需求规格说明中还是设计说明中？），明确内部接口需求的定义方式和详细程度（如，给出表明内部接口调用关系的接口关系图，还是需要给出信源、信宿、数据特性等的准确定义？）。
5）直接证据
接口需求文档或包含接口需求的需求规格说明文档。
专用目标3 分析和确认需求
专用实践3.1 制定运行方案和场景
本实践要求开发产品的运行方案和场景，以清晰定义产品、用户和环境的交互，并以此审视开发的产品和产品部件需求是否存在不足。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：一般
2）过程文件实施要点
重视运行方案和场景的定义；严格评审运行方案和场景；明确运行方案和场景描述的详细程度。
3）模板文件实施要点
在需求规格说明模板中“要求的状态和方式”中给出运行方案和场景的示例描述。
4）其他实施要点
无。
5）直接证据
需求规格说明文档中的“要求的状态和方式”。
专用实践3.2 建立必需功能性的定义
本实践要求进行功能分析，描述哪些是产品所预期的。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：重要
2）过程文件实施要点
建立功能分析的规范：对功能进行筛选（哪些是用户真正所需）、分组（类似的功能、性能或耦合度）、排序（按时间关键功能）。
3）模板文件实施要点
无。
4）其他实施要点
无。
5）直接证据
需求规格说明文档（功能定义、需求优先级）。
专用实践3.3 分析需求
本实践要求对需求进行分析，以确保其充分性和必要性。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：重要
2）过程文件实施要点
建立需求分析规范，应对需求进行分析，确保需求是完备的、可实现的、可验证的；标识出关键需求；分析运行方案和场景，并支持从中导出新的需求。
3）模板文件实施要点
无。
4）其他实施要点
无。
5）直接证据
需求规格说明文档。
专用实践3.4 分析需求以达到平衡
本实践要求分析需求，以达到各利益相关方的需要相平衡。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：一般
2）过程文件实施要点
建立的需求分析规范中，要注意对需求的分析应平衡利益相关方的成本、性能、进度、可重用、可维护以及风险。
3）模板文件实施要点
无。
4）其他实施要点
无。
5）直接证据
需求规格说明文档以及与需求相关的风险。
专用实践3.5 确认需求
本实践要求对需求进行确认，以确保最终产品能在预期的环境中正常运行。为此：
1）本实践对目标实现的重要程度：重要
2）过程文件实施要点
明确需求确认的要点：确定需求可能带来的风险、需求的完备性和充分性；记录需求确认过程中发现的问题以及可能未发现的需求。
3）模板文件实施要点
需求评审通过准则的模板。
4）其他实施要点
无。
5）直接证据
需求确认（评审）记录。
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