前面有一篇文章，我有写到我会把工作中遇到的错误整理到一个本子上，以此督促自我改进，不在相同的问题上摔跟头。没想到节前又犯了个很严重的错误。
一票空运的货物，被发错了目的机场，而且是不同国家的。主要原因是正确的机场名称和发错的这个机场代码只差一个字母，然后就被订错了。虽然是订舱操作写错了，但是拿到运单时没有仔细检查出来，也肯定要承担部分责任。
空运费用比海运贵很多，节后几天还要尽快安排转运事项。如果需要先清关出来再转运的话，所产生的费用可能比货物金额还要高，是我一两个月的收入了。真真是千里之堤毁于蚁穴。
做好转运，进行赔偿之后，客户对我的信任度也会受到很大影响。得到一个客户需要花很多时间去跟踪、拉拢，而失去一个客户却往往某一个失误就能导致。只能激励自己，以后的工作中仔细仔细再仔细。同时不能停止新客户的开发，要有源源不断的源头活水进来，才能保证业绩的稳步增长。
在面对问题的过程中，我的情绪也受到很大的影响。本来这两天准备周边游玩的计划，也没有心情去了。在问题解决之前，真的很难平复这种低落的情绪。主要是失误金额比较高，相对我目前的收入来说。我觉得如果想做到更淡然得面对困难，还是要提高自己的收入水平。足够的金钱确实可以让人面对问题时，有恃无恐。
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