社群营销系列文章
第一篇 新客何来？如何有效降低获客成本
微信
线上社群服务是创业服务的基本功能，创业公司维护客户不外乎以下几种方法：
微信群-最常见也是最方便的方法，微信是现在人们的主要交流工具
QQ群-用户变窄
CRM系统-社交功能不强
CRM系统
微信群是最常用的工具，但是，现在微信群也存在很多问题：
小号太多
机器人混淆
分不清真人
垃圾广告太多
真人就不活跃
…
因此，建立和维护高质量的群变得非常迫切。
社群
建立社群第一步是要加粉，每个群可以有500人，如何将粉丝拉入群众，进行批量管理。
第二步是要识别粉丝的真实性，也就是要筛选，现在不少号码是小号，用软件维护，不是真人。如何识别呢？以下是几种方法：
1. 看朋友圈，如果朋友圈没有内容，或者更新速度慢，基本上是小号，但是这个方法费时费力；
2. 通过技巧聊天，现在小号都是用机器人聊天，但是机器人有缺陷，准确度不高，如果对方所问非所答，基本上是小号；
3. 故意聊错天，真人是会纠正或者提出疑问，但是机器人不会判断，也会根据你的关键词回答你，因此，可以判断是机器人。
一般公司会有专业团队维护微信，为了保持微信群的活跃度，这样成本高，90%的时间是闲聊，因此效率低。
我们总结出一套完整的微信社群运营的攻略，一个人可以管一万个群，不用购买昂贵的营销手机，也不用专门的团队，就能管理很多微信社群。只要把不断更新文案即可运营社群，降低了大量的成本，把创业者的时间释放出来跟进大客户。
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