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沟通是一门艺术,没有想象中简单

沟通是一门艺术,没有想象中简单

作者: Donna裹love橙 | 来源:发表于2020-10-13 13:17 被阅读0次

            很多人以为善于沟通,就是和别人多话聊,没有接不到的梗,是群聊中活跃气氛的人,永远不会冷场。

            但其实不然,有效的沟通是建立在双方信息交换上,如果只有一个人在叨叨叨,另外一方只是被动接受,或者沉默,没有形成互动。这样的沟通是无效的,更是对双方时间的浪费。

            口头交流因为缺乏信息整理的过程,很容易造成沟通无效。打字则可以避免这种尴尬,同时利用撤回功能还能挽救错误的信息输出。

            所以总结就是,口头交流前需要先整理好输出的信息,避免输出无效。当口头交流不凑效,文字交流是一种很好的补充形式。

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