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沟通是一门艺术

沟通是一门艺术

作者: 飞花煮酒 | 来源:发表于2018-08-18 23:34 被阅读11次

沟通是一门艺术。这个大部分人都知道。有人也会自我反省,因为沟通能力差,结果沟通的目的达不到。所以也希望可以提高自己沟通的技巧。但是,沟通其实很多时候不是技巧的问题。很多人的沟通都是化了妆的攻击。

当你对一个人说,你用话语在攻击我的时候,这情境似乎有点奇怪。但是仔细一想,也并不奇怪。人的攻击性,根据弗洛伊德的观点,那是无处不在。夸张一点,可以说精神分析一半的时间,都是在研究攻击性以及研究攻击性的表达,帮助个案处理自己被压抑的攻击,或者帮助他处理自己未处理的被攻击。

在心理学里面,攻击绝对不仅仅是表面字眼。你看到的那样,它不仅仅是一种你能看到的行为。比如我打你一下,我虐待你一下,我破口大骂你。攻击无处不在,我们人与人的链接里,无处不在的是语言。所以攻击就潜伏在无处不在的语言,即沟通里。

当一个人 A,对另一个人 B 说出,你应该如何的时候,其实就是在限定 B 他自己的选择。应该是一个很日常的用法,不是说所有应该都是在攻击。但是在某一些特定的情况下,它会令听到的人,产生被攻击的感觉。

比如我很想这样。但是你一直很强硬的和我说,你应该那样,你不应该这样。你没有理解到我想这样的感受,你也没有站在我的位置上,考虑我的选择对于我的意义,你只是对我说,应该。而这个应该,其实是你站在你的立场上的思考。那么当你说应该的时候,你是在强加,你的看法和思想给我。

而且,当应该反复出现,似乎就是在表达”我说的才是道理,你没有道理”。如果一个人说话很喜欢说”你应该”。那么这个人的表达其实透露出的是一种强势和控制。这种强势和控制,实际上是在攻击着对方的边界,即使披着道德、道理、正确的外衣。

应该这种字眼,需要慎用。如果没有考虑到对方的情况,而是用自己的道理、道德、习惯、内心去硬塞给对方一个“应该”。那么这种沟通方式,可能会给对方一种你在侵占我的边界想控制我的感觉。

像这种话语还有很多很多,交流和理解才是沟通的本质,让我们多用点心,充满善意地与他人沟通吧。

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