系统维护工作，人们普遍认为没有什么工作可做，所以都不会用太多的时间深入研究（处于投入产出方面考虑）。
但是，这得分:你是此维护系统的开发者，还是新接手的。
此系统的开发者，离开的原因，系统代码没有了新鲜感，而一名技术人员若是只会一种技术就是会时代抛弃。
所以，系统维护人员，多是新接手者。
新接手者在接到新需求时，普通的心里是，这是一个新功能需要开发设计。很少会想到用户只是提出了一个功能，只是在此流程环节没有。但是，在其它流程环节还是存在的。
宝石:
用户提需求时，详细了解一下用户操作手册，看看类似功能点的代码。
这两步做到就能够把出错的概率降低了50%。
祝各位好运
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