参与众筹的初衷:
9月5日,我抱着想要带孩子在十一这样一个祖国70周年庆典的时刻,去挑战戈壁沙漠徒步4天三晚,以此方式来纪念这个特别的祖国生日为祖国祈福,也为了培养孩子的勇气,耐力,以及爱国的热情的初衷,我和孩子接受了赤足少年的众筹邀请,在我的朋友圈发起了四天三晚徒步挑战的众筹。
众筹结果:
最终我和孩子于9.10上午止,得到198位亲人、朋友,领导、老师、同事……的莫大支持,筹款成功,成为唯一一对赤足少年机构筹款成功的家庭。同时我也邀请了好几个朋友一起发起了众筹(未成功筹满)……
关于众筹参与10.1敦煌徒步挑战被骗至今仍未退款、赔偿的经过和结果虽然他们机构只有我们一组家庭众筹成功,但给予的回复是:国庆期间我们可以如期参加挑战,只是人员少一点,体验感差一点……为此我还发动我朋友一起参与,同时跟赤足少年谈是否能以更优惠的价格让更多的朋友参加……
关于众筹参与10.1敦煌徒步挑战被骗至今仍未退款、赔偿的经过和结果至始至终,赤足少年都没有告诉过我十一参加徒步不能成行,相反她告诉我,他们是几家公司全国各地组团,有其它机构的家庭一起参与徒步挑战的,我还曾要求她将我加入其它公司已经众筹成功的群,她以全国各地的人成团的,不方便为理由未将我加入进群……
关于众筹参与10.1敦煌徒步挑战被骗至今仍未退款、赔偿的经过和结果准备:
带着198位朋友的沉甸甸的信任与支持,我按照赤足少年机构给我发送的物品准备清单,准备了所有的沙漠徒步挑战的装备,满满的塞了两大箱子,只为等待徒步挑战这一激动人心的时刻到来。
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过程:
1、我给孩子请了假,9.30日下午4.18分,我和孩子踏上了北上的火车,经过近38小时的火车颠簸,我们于10.1号凌晨5点58分到达敦煌。机构安排的接车人员,接到我们后在聊天的过程中就有一些疑问,问为什么我们没有提前订酒店,告诉我,他得到的通知是:“国庆这几天带我们母子在沙漠和周边转转”。我当时就有些疑惑,我们此次来敦煌的目的是挑战徒步,只有一天多的时间可以在周边玩一下,我把众筹的链接翻出来给接车人员看,他回复说他是导游,就是机构安排的这几天行程的陪同人员,拒他所知国庆期间没有亲子挑战戈壁沙漠的徒步活动……
关于众筹参与10.1敦煌徒步挑战被骗至今仍未退款、赔偿的经过和结果
2、得知根本没有组委会,浪费和欺骗我们情感众筹了9800,还没有被安排挑战后,我有一种被深深的被欺骗,被玩弄的感觉,历经千辛,反复沟通确认行程等,带着198位朋友的期待和支持和祝福,风尘仆仆的来参加挑战,却被活生生的玩弄了一把,被如此随意的对待,愤怒、委屈……各种情绪夹杂在一起,让人真的很难受……
但愤怒、难受之余还是得解决问题,沟通过后,赤足少年承认了他们是首次举办,对接上出现的失误,承诺会妥善解决,承诺会在几天内退款,并且做相应的补偿……在我的强烈要求下,负责接待我的导游联系了一个一天的徒步团队,体验了一天的徒步……而且同时我把帐篷,厚的衣服等带上,期待在路上能遇到几天成人徒步挑战的团队,能参与其中……但是因为行程不同,走的路线也不同,未能如愿……去一趟不容易,在导游的陪同下在周边的莫高窟、阳关,月牙泉转了下,然后10.3号晚上坐上了返程的火车,这次坐了四十多个小时,于10.5号上午回到长沙。
关于众筹参与10.1敦煌徒步挑战被骗至今仍未退款、赔偿的经过和结果谈赔偿:
回长后,授赤足少年公司法人:杨帆的委托,派了一个股东也姓杨,杨总(杨帆说也是公司股东和负责人之一),来火车站接我们母子,并且谈了有关赔偿事宜。
关于众筹参与10.1敦煌徒步挑战被骗至今仍未退款、赔偿的经过和结果因为涉及消费欺诈,我要求按照《消费者权益保护法》规定是三倍服务费的赔偿,但在数天的沟通调解后,考虑机构也有不容易之处,打官司确实很费精力,不想浪费更多的时间精力,同意了赤足少年公司关于因严重违约,公司退9800元众筹款,在敦煌待了三天花费的费用他们承担,几天内财务就会付款给我的调解结果。
关于众筹参与10.1敦煌徒步挑战被骗至今仍未退款、赔偿的经过和结果结果:
但至今已经过去了一个多月,期间我数次催促付款,后得到的回复是公司其它负责人又开会说不同意退款,只退2000……而且负责跟我调解的赤足机构的负责人对我说,他也觉得很无奈,公司这样来解决,公司这样反复也迟早会玩完……同时他们自己都不知道跟他们合作收钱的机构在哪,跟那个机构也联系不上,因为是另一个机构收的钱,另外的机构不退钱,他们也没办法,他们也只能等另外机构解决……
关于众筹参与10.1敦煌徒步挑战被骗至今仍未退款、赔偿的经过和结果推卸责任,对客户是否能享受到体验和应有的服务如此草率和不负责任的态度,让我震惊,我们客户的安全感何在???
数次联系机构负责人,机构负责人不予积极解决的态度,实在很难接受,赤足少年这个机构是我孩子暑期参加夏令营的机构,带着充分的信任再次参与其举办的活动,并且还发动了身边数位朋友一起众筹参与(现在她们的钱也一分未退),而出了状况后赤足少年公司,这样态度来处理,来服务客户,毫无担当和诚信可言的表现[捂脸][捂脸][捂脸]实在是让人大跌眼镜,很是失望!
而他们口中所谓的收钱的公司压根儿就联系不上,他们自己都说联系不上……
关于众筹参与10.1敦煌徒步挑战被骗至今仍未退款、赔偿的经过和结果关键是他们还打着支持机构为:湖南卫视、湖南经视、湖南教育电视台……等媒体支持的名号在“招摇撞骗”虚假宣传……
关于众筹参与10.1敦煌徒步挑战被骗至今仍未退款、赔偿的经过和结果我的态度:
在长达一个多月的时间里,我已经保持了应有的克制,而且自己的工作等事情也确实很多,本无意惊扰大家,也无意制造矛盾,但作为一名消费者,又作为一名律师,如果我自身的权益被侵犯,无法保护的话,那一般的普通消费者该如何保障自己的权益呢?所以我会通过相应一系列的措施来维护我的合法权益!适时的会发布进程!
这里发布出来,一是希望大家谨慎考虑服务机构的选择,不要再轻易上当受骗。二是想邀请大家一起来监督这样的企业规范自己的运营,做到能保障客户的基本利益!
感谢大家的关注!
2019.11.19日下午2.34分
目前进展,已经打了长沙和株洲两地消费者协会的投诉电话️ (一个礼拜内给答复),并且今天已经约了两家媒体进行了采访,看我们基于信任而参加活动的这家举办的公司怎样为客户售后!
约定下个礼拜一晚上12点前给答复!
拭目以待吧!
2019.11.19下午2.56分
居然刚谈好的他们去找其它举办机构协商,下个礼拜一晚上12点之前给我回复,到现在半小时不到的时间,我发起众筹的链接就打不开了……可见他们想毁灭证据,逃避责任的态度……无语
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