客户做画册,想打数码样,数码机有毛病,为了接到这个活,领导同意去其他同行那里,还免费给客户打数码样。
客户很满意,就传了文件,再确认,按部就班,开始往下进行。
突然,客户冷不丁地提要求,让找点精品纸打样,确实是用不了几张纸,只是没有现成的,需要现买。
领导说,先不要搭理客户,客户在网上自说自话,看到一直没有人回复,就打电话来。
客服问领导怎么办,领导说实话实说。
客服说没有库存精品纸,需要现进,最后说了句如果非得使用,还是出费用。
客户半晌没有出声,象征性问了句,精品纸何时才能到?
客服说不确定,客户佯装无奈,就说用一般纸吧。
一场角逐就此结束。
终究客户拗不过我们,只能退而求其次。
不知道,客户接到一般纸打印的数码样,会不会把活传给我们。
许多时候,一念之间,便是千山万水。
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