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FACT 好奇心：看到了什么

FEEL 欣赏心：感受到了什么

FOCUS 对己负责：新觉察和新发现是什么

ICF核心教练能力6：强有力发问

有能力以所提出的问题揭示出必要的信息，为教练关系和客户带来利益

1.提出的问题反映出积极聆听和对客户视角的理解

2.提出的问题唤起发现、领悟、承诺或行动（例如，那些挑战客户前提假设的问题）

3.提出开放的问题，带着更清晰的思维、更多的可能性或新的学习

4，提出的问题推动客户朝着他们渴望的目标前进，而不是要求客户为自己辩解或向后看

PCC评估指标：

1.教练针对客户发问：他们是思维方式、前提假设、信念、价值观、需要、渴望等

-真正的发现之旅不在于寻找新的风景，而在于拥有新的眼睛（不同的方式看待事物）

-从一个视角看来似乎是不可能的事情，换一个角度就会变成理所当然、毫不费力的事情

-怎样的眼镜→眼镜产生了什么影响→如何看当前风景→带入新的风景

-教练鼓励探索教练对象的视角、前提假设、信念、价值观、需要、渴望、恐惧和激情等

2.教练的发问帮助客户超越他们目前的思维去探索关于他们自身的新的或拓展的思维方式

-带来新思考的唤起性发问，新思考指关于教练对象的

-发问邀请教练对象挑战他们自己的想法、探索其他视角、创造新觉察、有可能推动他们看待自己和潜能上取得进展

3.教练的发问帮助客户超越他们目前的思维去探索关于他们处境的新的或拓展的思维方式

-帮助教练对象打开灯，在更广阔、更有创造力的空间寻找答案，不局限于已知的、已做的领域/空间，以新的思维方式应对处境。

-从一个新的、更赋能的视角认识处境/话题；有可能帮助教练对象有意识地选择一个新的认识/思考处境(话题)的方式

4.教练的发问帮助客户超越他们目前的思维去探索他们想要的成果

-帮助教练对象更广更大或更创造性地思考想要的目标成果，帮助他们把目标成果进一步明确化或更细致地描述，甚至彻底改变对目标成果的界定

-更关注弄清楚前进的方向，而不是前进的方式

-发问帮助对象真正确定并确切描述他们所渴望的成功的未来/成功画面

-可以要求对象将长期目标分解程若干阶段性目标（拆分目标）

5.教练提出明确的、直接的问题，以开放性问题为主，一次提出一个问题，给客户思考和反思的时间

-发问清晰易懂、直奔主题、多数问题是开放的、一次只问一个问题、留出时间给对方思考和反思，不用可能让对方感到困惑的教练术语

6.教练的发问采用客户的语言以及客户的学习风格和信仰准则等要素

-支持教练对象的最佳思考，最佳方式是用一个人自己的语言和学习方式完成。

-识别或请教教练对象的学习方式，不执著于自己的学习方式，当某种方式(如内视觉）对教练对象不奏效时，改变方式

-发问中运用教练对象的语言

7.教练的发问不是引领性的，就是说，不包活结论或指示

-教练工作中彻底去除引导的迹象，发问不应该引导对象去往某个目标成果、觉察或行动