(你身边有出生贫寒,但是品质高贵的吗?请描写一下他的生活环境,突出他的品格,例如《陋室铭》:苔痕上阶绿,草色入帘青。谈笑有鸿儒,往来无白丁。)
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谯姐四十多岁,来自湖南农村,长相干净,常常笑脸盈盈的,是酒店的PA服务员。
她做事麻利,又眼明手快,她负责的区域纤尘不染,特别是大堂卫生间。她对工作认真负责,又拾金不昧。在酒店大堂卫生间、休息区或是外围公共区捡到客人丢失的钱包、手机等,都及时地递交到大堂副理处。常常被客人点名表扬,年终也被评为优秀员工。
有次,谯姐生病了,连续三天没有上班。我在大堂没有看到她,感到有点失落。下班后我召集部门经理和主管领班几个同事去探望她。
三亚的天气很热,即便是下午五六点钟,也是潮热的。一走进她租住的那间十几平米小屋子,就感到一股逼仄和闷热,我额头背部很快就冒了汗。
我环顾四周,就见一张架子床上有张席梦思垫子,床上就铺一张竹席,两个枕头,一床洗白了的毛巾被;地上一个小茶几,两个小胶凳,一个简易的布制拉链衣柜;床前有一张书桌,书桌上有一些书和几袋方便面。
谯姐看到我们进来,就从床上挣扎着坐起来,微笑着招呼我们“曹总监,吴经理,李主管,花领班你们来了!真是不好意思,还让你们来看我!”
大家把买来的水果放到小茶几上,牛奶放到地上。
我走上前去微笑着问她:“谯姐,怎样,好些了吗?”
“好多了,就是浑身没劲,头还有点昏。哎也是我的老毛病了。”但是谯姐还是微笑着说:“真是不好意思,曹总监,你们到我家看我,却让你们连坐都没得坐,水也没得喝!”她又伸头跟先生说“他爹,你赶紧下去买几瓶水上来招待一下。”
此时她老公正局促地在用一次性烧水倒烧水壶里水,可是没倒够四杯。
“不用了,谯姐,我们就是来看你一下,你这几天没在,我们挺想你的。”我注意到她的枕头边放了一本书:《酒店服务》。我抬眼看了书桌上,有好几本工具书《沟通的艺术》、《房务实操》、《酒店PA服务工具使用大全》,居然还有一本《唐诗三百首》。
我吃惊地问:“谯姐,你看那么多专业书啊?”“也不多,我想赶紧学习掌握这些知识,等时机成熟,我们想出去开一家清洁公司。”谯姐眼里燃起的光有些黯然,道“前年他爹借钱租地种瓜,哪知天不作美,瓜苗遭病虫害,几十万赔得精光!”
“不得已,我们变卖家里值钱的东西,也才还了一个零头,现在还差二十万。我们出来打工,一没手艺,二没文化,好不容易找个在酒店的工作,两个人的工资加在一起一个月也才1600多块钱,还要扣掉房租300块只能存1300块。何时能还上欠的钱。所以,我看这里这么多富人家和公司,我想做清洁服务应该可以。”
这在十几年前,谯姐就有这样的想法,我不得不佩服她的前瞻性思维。“谯姐,你的想法很不错啊!所以,你要赶紧把身体养好!”
回来的路上,我跟吴经理说谯姐是先进员工,她老公是园林绿化工,都在酒店工作,看能不能给他们安排一间宿舍,实在不行,原来那间堆放杂货的小仓库收拾出来,给他们住。好歹有空调,这样吃住都包了,上下班也有车接送,很方便。能帮他们一点就帮一点吧。
后来,谯姐和她老公真的出来开了一家清洁服务有限公司,做得风生水起。现在,已经是小老板了。
有次,我们在路上碰到,谯姐远远就喊我。我见她皮肤红润,神采奕奕,好像更年轻了。她亲热地握住我的手,紧紧地。她一个劲地感谢我当初对她的帮助。
我得知她早已还了欠款,还在家乡盖了一栋三层小楼,在三亚也申请了廉租房,她说:“人这一生就是要有想法,要能吃得了苦,还要有不断学习的心态,才能将生活牢牢地把握在自己的手里。”
说的真好,为她祝福。
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