5月30日 星期一 晴
谁让你给我拿的?
五月又进入尾声马上要说再见了,平淡的时光总该留下点什么吧,不过今天就发生一件比较有意思耐人回味的小事。
我有一个开快递驿站的好朋友刚刚和我分享了发生在他身上真实的一个小插曲,可以应该说就是一个小插曲而已,不知道写出来对后世子孙会产生什么样的后果?事情是这样的。
早上八点过五分钟,进来一个熟悉的客户,自己到架子上就拿了两个包裹,因为是常客朋友也就马虎了,没有仔细看,就签收出库了。
下午三点另一个顾客一位六十多岁的阿姨来找包裹,怎么也找不到,一查库存已经签收了,阿姨说昨天外边下雨我根本就没出来,我家老头上班,他也不知道有快递不可能来取,听阿姨这么说。朋友对阿姨说:“阿姨你别急,我调一下监控看是谁取走了。”
一看签收的图片的签字就是八点多取走的那个熟人的名字,是个网名,一调监控果然如此。手机尾号四个数类似,不过排序不一样。也怪自己疏忽,朋友暗自埋怨自己。
朋友赶紧打电话,对方接起电话却说:“是的,不过,我都打开吃了。”
朋友说:“你吃多少?”
“我吃,两袋,是你们给我拿来的?”
“你赶紧送下来。”
“你们自己来取,是你们自己付差的……”
朋友放下电话要上楼,阿姨追到外边说:“她喜欢吃,我买货的链接在这里,叫她按照这个价给我钱,就归她得了。”
朋友到楼上敲开门,她已经把这三箱面包拿出来等在门口。
“朋友问他,不是你的你吃了,怎么办?包裹主人说,你想吃给她钱你就留下吃吧!她不要了.”
她大眼睛一瞪,理直气壮的没有一点亏色的说:“是你们给我的,你是干啥的不看好了,这是你的责任,赶快拿走。”
朋友一看,她这个样子,好多话冲到嗓子眼,深深的一个长呼吸,生生的压了回去,接过东西,只对她说了一句:“这回真的认识你了!”
阿姨气得哭笑不得,回来算小包装她吃了两袋,成本是一块多一袋,朋友顺手就给阿姨拿了五元钱,阿姨说:“我不要你的五元钱,你们干这一行也不容易,赚的都是辛苦钱,也不是你吃的,就算喂畜生了。”
朋友一在坚持,阿姨没办法,那我就拿你家两瓶一元钱的矿泉水吧,就当是你赔我钱了。
阿姨走了,本以为这就事就结束了,朋友刚忙完坐下,手机的信息提示音,拿起一看是公司客服发的信息,仔细一看竟是那个人吃了人家的东西,并且还往公司打投诉电话,说朋友的态度不好之类的话…….。
当然公司也不是霸王公司,保护消费者的利益也得为终端的业务员维权,平息此事为目的。
朋友说,做这一行练就的就是认真一丝不苟的工作态度,当然,这一点目前我确实还不够,为此我还得精进再精进。不给小人可乘之机,才是最重要的。
但是同样的事情也曾发生过。冬天的一个早晨,朋友刚把屋里扫干净,一对母女进来一脸的歉意说:“昨天我们晚间取包裹拿错了,打开一看不是我们的包裹,我们原封没动就封上了,要不是太晚了,当时就送回来了,不是我们的东西我们不能要,怕你着急赶紧送来……
其实,那个时候朋友并不知道自己付错包裹,包裹主人还没有来。而今天同样类似的事,却是完全不同的结果。
故事分享完了,我却陷入沉思:这样的母亲会给孩子作出什么样的榜样?把他人的过失当作要挟他人的砝码?仅仅为了那么点蝇头小利,以付出人格为代价,真的划算吗?她又能为社会培养出什么样的人才呢?
再也不敢去想了!也许真的是朋友错了,她马虎大意,导致的结果,还怪人家吃吗?
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