社群营销标准制定者——银歌曾经在一次会议上说过：社群营销要想做好，必须满足下面点！而这三点是做好社群营销满足顾客需要必不可少的三点！下面就为大家说说社群营销必不可少的是哪儿三点？
第一点：满足用户的好奇心
一切社交源自于好奇心，这是人生来就有的一项本能。满足好奇心，是社群构建的驱动力，也是保证用户流量的入口。好奇心的创造，一般源自“话题”，创造“有趣、好玩、有情感”的话题，是激活好奇心的引擎。
创造一个好的话题一般需要遵循以下几点原则：
1）观点鲜明：直截了当的表明自己的观点、主张，话题融合当下热点关注事件，表现出来一种真实的社会现象，可以是好的也可以是不好的，前提一定是要真实。
2）情景交融：直抵人心，触动灵魂，非常容易产生共鸣，让用户一看便能读出多年未见、一见如故的知己的感觉。要有这样的画面感和情景感，才能够燃起用户参与、表达的欲望。
3）真诚善良：真诚是把最温柔的刀，刺到谁心里都受不了。一个好的话题，一定要拿出自己十二分的诚意和善良，唯有如此，才会形成口口相传。
4）成人达己：利他，是社群营销的内核，唯有始终如一的坚持利他思想，在成就别人的同时顺便成就一下自己，才能够让社群得以更好的发展。
5）社会价值：一个好的话题，一定要有社会价值，只有具备社会价值，才能够得到更多人的关注、认可和支持，才能够形成快速传播和裂变。
第二点：让用户拥有归属感
社交的手段是筑巢，让飞来的候鸟有歇息之地，有家的感觉。筑巢的好坏决定了是否能够留住候鸟，其核心在于是否真正了解需求，创造价值，满足需求。
马斯洛需求层次理论说的很清楚，当我没有饭吃的时候谁能够让我吃饱，我便会不离不弃。让用户拥有归属感，其实说的就是这个意思，解决用户的痛点需求，让用户得到物质层面的满足。
要知道，职场社交的最终目的一定是逐利的，即使是先利他，最终也还得利自己，互惠互利共赢才行的。筑巢的目的，就是给用户营造一个能够通过社交实现互利合作的关系。有了这个能够持续产生利益的巢，用户便有了真诚度，有了归属感。
第三点：让用户拥有成就感
社交的目的是让用户拥有属于自己的巢，成就感源自于用户自我价值的实现，作为社群营销的组织者，营造一个“开放、自由、包容”的社群环境，让用户拥有一个尽情展现自我才华的机会，变得非常重要。
如果只满足用户要求，让用户能够吃饱不能吃好的话，用户是没法获得自豪感的，没有自豪感就没有成就感，没有成就感就不喜欢炫耀。只有拥有成就感，才会炫耀，才能实现裂变，引爆社群。作为社群营销的策划经营者，需要想尽一切办法让用户获得成就感，保持持续的激情和热情，持续创造，持续炫耀，持续传播，持续裂变。
为什么最近两年15秒的短视频会比较火，其实就是抓住了用户炫耀的心态，自嗨的心态，取悦自己的同时取悦别人的心态，只有高潮，永不潮落的心态，让用户持续保持一种状态尽情的享受社群带来的快感，体验生活的美好。
最后，简单做一个总结：要想玩好社群营销，首先要思考怎么搞定流量入口的问题，通过设计有创意的话题，激活用户的好奇心和参与感是关键。其次要让用户在体验的过程中，持续充满好奇的同时获得归属感，犹如玩游戏打怪升级一样。再次就是要让用户成为这个平台的主人，用户自己说了算，可以通过这个平台尽情的创造，施展自己的才华，获得成就感！
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