来公司半年的一个小姑娘,今天忽然在工位上抹起眼泪来,原因是是她连续加班,做的方案在反复修改好几版后,仍被要求再修改,这犹如压倒骆驼的最后一根稻草,多日积攒的压力、疲惫顿时爆发,在情绪宣泄后又继续开始工作。后来她问我,情绪失控会不会显特得不成熟,我说特能理解。
我们每个人都曾经历过这样焦头烂额又不得不坚持的时刻,因为崩溃放弃是孩子才有的权利,作为一个成年人需要学会的是即使在情绪的拖拽下,也不失去控制力和战斗力。
举一个例子,老板安排能力相同的A、B、C三个员工围绕一个产品主题做策划方案,三位员工进度完成一半时,忽然得到改变主题的通知,三个人表现如下:
A:觉得辛苦白费,很愤怒,和同事抱怨,宣泄不满,很长时间都无法开展工作。
B:觉得辛苦白费,很愤怒,但是尽快调解自己的情绪,并找老板讨论新的主题方向。
C:觉得辛苦白费,很愤怒,但什么都没说,埋头开始做新的主题。
你猜谁才是完成此项目最好的员工?
答案是员工B,员工A很明显的是受到情绪影响,无法集中注意力开展工作,同时带着情绪工作效率也会更低,员工C虽看似平静,但他隐藏自己的情绪,却没有真正消解情绪,所以在内心失序的情况下仍然不能高质量完成工作。从这个例子可以看出,在能力相同、工作要求相同,甚至情绪状况都相同的的情况下,有效的管理情绪有多么重要。
一个高效的情绪管理者,可以很快找到情绪痛点,避免情绪进一步扩大,及时爬出情绪的大坑,实现自我成长。而一个低效的情绪管理者,则是任由情绪发展,产生连锁反应,最终掉进情绪的泥沼。
那么如何成为一个高效的情绪管理者,个人有以下四条建议:
[if !supportLists]第一,[endif]正视自己的情绪,不要忽视它
我们常说要做一个不动声色的大人,总是告诉自己这种情绪是不对的,我们尽力隐藏它,但是隐藏不代表不存在,因此不代表它就会自然消解,这世上没有一种情绪是不应该的,只有正视它、看到它,才能对症下药地去解决它,否则就犹如讳疾忌医,永远都被负面情绪纠缠,却无法消除它带来的痛苦。
[if !supportLists]第二,[endif]及时给情绪归位,避免产生情绪连锁反应
培养自我觉察、自我警醒的能力,当不良情绪出现立即喊停,去探究情绪的根源,不去渲染情绪,及时给情绪归位,避免情绪扩大后产生连锁反应。
比如,经过几天加班完成一项工作任务,当你以为自己终于可以喘口气时,却被告知需要再接另一个任务,这时你定先是愤怒和不满,然后你开始回忆自己在这段时间多么辛苦,陷入自我怜悯,觉得自己做这些都不值得,之后心生辞职辞职的念头,此时你更加焦虑,陷入了情绪的连锁反应中,不断放大了情绪。不如此时,静下心来,寻找情绪的根源,是不是因为连续加班的疲惫感放大了焦虑感,或者是原本休息的计划被打乱,产生的不可控感带来的挫败感。当你找到情绪根源,给自己设定一个奖励,如忙完以后,出去度个假,如约上朋友去吃吃喝喝,亦或是什么都不干,就是好好在家睡上几天几夜。其实当内心活动走到这里的时候,情绪也就平复了一大半。
[if !supportLists]第三,[endif]聚精会神,寻找心流。
当专注地做一件事情时,时间和空间强加给人的艰难时刻就都会消失。奠基人米哈里·契克森米哈赖讲到:“当你全身心投入一桩事物,达到忘我的程度,这便进入到了充实的心流状态,而这种心流状态会带来内心秩序的安宁,产生幸福感”。所以当我们感到艰难,感到无法继续,那就试着专注吧,然后你会发现当时觉得无比困难的事情也不过如此,其实当时只是情绪牵动,影响了我们的判断而已。
最后我想分享一个每当我遇到困难,觉得自己迈不过去的时候,我都会用来激励自己的话,那就是“关关难过,关关过”。当我们面对困境,感到挫败、无力、愤怒的时候,想想以前都是怎么过来的,然后在与情绪的相处,不断学习成长。
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