1、 你为什么要做社群？
接触了社区团购以后，觉得为邻居们提供物美价廉、货真价实的一日三餐，财米油盐，算是一个很接地气的民生工程，尤其在刚刚过去的疫情期间，我看到很多邻居买不到菜，或者买高价的菜，实在不忍心，社区团购即使在疫情期间也不恶意涨价，正常配送，真正的大快人心。即便我的主业与这个风马牛不相及，但是因为自己出身农村，对于田园的生活很有亲切感，所以正好有这个缘分和机遇，我想做一个有温度的团长，建一个和谐的邻里社群，为小区的邻居们提供便利的商品和优质的服务。
2、 要做什么样的社群？
目前正在经营的微信社区群，主要是通过同程生活平台的小程序分享到微信群里，邻居们点开链接，识别取货点，即可下单，当天晚上22点前的订单，第二天上午送达至小区指定的取货点；针对每天的活动、爆款，及时提醒大家抢购。通过邻居们的订单和业绩，团长获得平台的佣金奖励。
建立一个让外面的人想进来，里面的人赶不走的社群，时刻感受到团长的温度和大爱。
3、 如何把社群做好（成员结构、运营）？
专群专用：群规的设计（有力度、也有弹性），让每一个新进的成员及时了解群的作用、游戏规则等。
群的框架不能散：群主是主心骨，设立助理（及时回复邻居们的一些小问题）、热心的邻居辅佐（运用好这些人，他们会在群里评论、分享，比起群主自己王婆卖瓜的效果会好很多）
不定期福利不能省：小投资、大回报，比如这个月赚1千，我拨出来50块在群里做活动送福利，进而促进邻居们再下单购买赚了100元，看似成本花去了50元，实际净赚了50元，而且还促进了邻居们的购物体验，为更多的订单埋下了伏笔。
越分享，越快乐：群里设置分享达人、购买达人等奖项：分享可以带来订单，购买越多当然奖励越多；
面对面的沟通增加链接感：虽然群里互动大家互不认识，但是团长每天也会出现在线下的取货点，跟邻居们有更直接的沟通和情感的碰撞，愉悦的交谈，贴心的小环节（给小朋友准备零食、经常送点大葱、盐、土豆等），让大家看到实实在在的团长。
4、 如何将社群商业变现？
邻居们通过小程序下单，每个商品都有佣金返现，通过这样的小订单，积少成多，当规模和业绩上来以后，再请助理和租取货点等日常开销。要实现更大化的变现，必须增加群人数，而且是有效群人数，这就与前面的3涉及的内容息息相关。
事在人为，优质的社群绝非偶然，每个环节都需要用心、真诚；做事先做人，即便笨拙的小鸟，也能经过实战的摸爬滚打，展翅高飞。
网友评论