美文网首页
体验设计团队成熟度模型

体验设计团队成熟度模型

作者: UX086 | 来源:发表于2019-06-27 14:21 被阅读0次

    如今,众多公司都在利用设计推动业务向前发展。但为什么有些公司的努力比其他公司更有影响力呢?是什么让他们与众不同?为了实现设计驱动商业拿到最高的结果,需要哪些阶段的变化?以下是设计团队在各个发展阶段的成熟度模型。

    设计团队的不同成熟度:
    层级一:设计是屏幕上发生的事情
    层级二:设计是Workshop中发生的事情
    层级三:设计是标准化的可扩展流程
    层级四:设计是假设和实验
    层级五:设计是商业策略

    层次一:生产者,设计是屏幕上发生的事情
    设计让一切看起来很好。忽略了流程、协作方式和高级工具。
    动作表现:线框图、设计稿、交互式原型、视觉稿。

    层次二:连接器,设计是Workshop中发生的事情
    更多人讨论设计。获取用户痛点变成日常,用户研究、用户故事、用户模型、可用性测试等用户研究方法开始频繁应用。
    动作表现:频繁的Workshops、快速绘制草图、利益相关者意见、上下游链接更顺滑、横向团队一起设计冲刺。
    因为做了很多用户研究、设计研究的事情,设计师的时间不够用,需要思考设计系统、设计工具来释放设计师的压力。

    层次三:建筑师,设计是标准化的可扩展流程
    角色清晰、动作流程规范、产品共同拥有感、更多的设计实践。设计深入集成整个产品开发周期中。
    动作表现:体验月报、产品责任感、设计规范文档。
    普通设计团队做到这个级别已经算是不错了,看起来已经很成熟了。但是怎么去验证设计的动作是否有效,怎么去证明设计的核心作用?层次三往层级四的发力点是,投入更多的设计假设、设计验证、数据衡量等机制的建立和设计带来商业价值的破局点。

    层级四:科学家,设计是假设和实验
    数据驱动深入团队意识、分析用户行为、分析业务复杂流程、投入更多的测试,有成熟的监控和数据衡量模型、系统。与横向团队深入合作,设计思维成为一种决策方式。设计团队有权发起产品优化项目,并且证明设计给业务带来了增量。设计流程、设计系统、设计工具、设计人员等完全正规化。高层管理人员意识到设计的重要性以及对业务的影响。
    动作表现:概念测试、A/B测试、数据分析、设计系统、高层重视。
    能把这个层级打扎实了,已经着实不易。往更高层级发展方向是,需要把思维更往前推进一步,了解商业模式,营销模型等,深入了解业务和行业,找到设计更有价值的地方,将设计思维引入高层。

    层级五:战略,设计是商业策略
    到这个层级设计团队的专业度、设计方法的全面应用、设计工具系统的整体提效等已经高度完整。真正体现这个层级的是设计团队对业务战略的参与。通过探索性的用户研究、趋势和前瞻研究以及统一的跨平台战略,设计为业务战略带来了独特的视角。核心结果表现在设计已经真正为业务带来了核心的增量,为公司带来了可观的商业利益。如果您的公司到达了这个层级,恭喜您,您的团队已经是真正集大成了。
    动作表现:设计思维深入公司、独特的设计文化、趋势发现和预见、产品战略影响、跨平台整体体验战略。

    体验设计团队成熟度模型

    衡量UX体验设计团队的模型还有很多:

    1、前阿里巴巴1688设计团队Leader汪方进的UED价值层次图。

    UED价值层次图

    2、从视觉统一到UX文化的设计努力层级模型

    修复破碎的用户体验

    目前中国的大环境来说设计被重视的程度还是有很多提升空间的,其核心原因也是设计更多情况下是作为增值的形式存在,在产品1到N的时候体现价值。

    相关文章

      网友评论

          本文标题:体验设计团队成熟度模型

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/tcelcctx.html