今天是佛山趁早管理员的第三次内训。
主要内容是明确运营细节,答疑解惑,凝聚共识。
越深入佛山趁早管理员内核,越能感受到一个团队就是一个社会的缩影。团队沟通好比人际交往;活动策划落实好比工作流程;运营困惑好比生活难题。而解开它们的钥匙同样也能解开社会的各个大门,所以说管理员是那剩下的20%,我是挺赞同的,并且这20%会因为习惯而变得越发优秀。
今天来说一说我心之所向的团队。
一、价值观认同。今天小雨会长说了一句话我很赞同:我们给不出自己没有的东西。一个团队肯定是有存在的目的的,比如销售团队就是为了更好地销售产品,趁早的团队就是为了更好地传递趁早精神,而在传递的过程中必须要足够地了解所要传递的究竟是什么,是一种怎样的精神。精神这种东西是形而上学的,但是它能从也必须只能从行为上显现出来,所以说传递趁早精神其实就是传递个人,用自己的行为贯彻趁早精神,趁早的价值观。倘若你对销售的产品持有怀疑的态度,那么团队的价值将会因为你而降低。团队的成员有相同的价值观并且相互认同,我们才能给出去,并且内部才能产生1+1>2的价值,这也是团队存在的意义。
二、可复制的运营模式。对于一个成熟的团队来说,可复制性其实是很低的。成熟的团队除了有稳定的行为规范外,还有长期以往形成的默契(共处模式),是很难在短时间内融入新的成员的,除非是有一个较长的过渡期或难能可贵的志同道合。但对于佛山趁早管理团队而言,由于存在任期制,为了能让新的管理员快速地上手并理解,团队必须要形成一套具体入微的运营模式,针对基本的运营,制定可复制易操作的规范,类似说明书、指南。这样才能使管理员在最短时间内达到读书会的目的。
三、情感需要。对于一个团队而言,有温度很重要,这也是马斯洛需求理论中的情感需要,在克服困难的理智面前,信心和决心也尤为重要,除了对产品足够的信任外,对团队成员的要求也是一样的。虽说在现代社会有情还是不能饮水饱,但情义却是最能让人亢奋和满足的。
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