「I用自己的语言重述」
解决问题的四步模型是：明确问题-解决方案-实施方案-检验结果。
每个步骤都有多方面的思考：
明确问题：问题已知信息？未知信息？什么情景发生？
解决方案：朋友或自己以前有类似经验吗？泛角度和特定角度重述。不同表达方法？
实施方案：解决的步骤环环相扣？模拟现场了吗？
检验结果：有没其他方法可以实现？结果清楚么？获得启示？
「A1描述自己的相关经验」
陪孩子做作业的时候我老是发火，深知道发脾气不对，就是没办法做到自己不发脾气能让孩子好好学习。
1、明确问题：孩子作业拖拉，注意力不集中，学习态度差，一系列问题老让我发火，但是发火解决不了问题，反而让事情更坏，我一定要找到让自己不发脾气，但是让孩子变得听话的方法。发了脾气孩子就听话了吗？对他心理产生不良影响大吗？他也会学坏脾气？如果我不发这个脾气结果一样吗？或更好吗？明知还经常控制不住是孩子问题还是自己问题？是需要孩子听话还是孩子优秀？发了脾气他短暂屈服就能优秀了吗？
2、制定解决方案：学习那些成绩优秀同学的父母的教育方法；读孩子心理学的书；报班参加美国正面管教的课程落地学习；管理好自己的情绪。
3、实施方案：把难度分解，孩子遇难多做鼓励。经常在孩子面前学习和看书而不是每题作业跟尾。制定各种规则及其奖罚，约定遵守而不发脾气。跟孩子约定大家都不发脾气。
4、检验结果：孩子坚持学习的时间增加，也会好好说话，老师同学都反映有大进步。
「A2我的应用」
目标：通过这四个步骤，我找到做优雅妈妈的方法，孩子也有了好的转变，肯耐心、懂礼貌，母子都不发脾气。
具体行动：
1、应用正面管教的工具在日常生活中。
2、察觉自己的情绪，在怒气最前端把它化解。
3、用正能量鼓励孩子，一起学习情绪管理。
4、在迷失的时候作积极暂停，再次回到解决问题的四步骤，理顺原始目的，再面对孩子的问题。
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