第一次作业

作者: 阿毛阿毛毛 | 来源:发表于2017-03-22 23:45 被阅读0次

    公司/团队/项目名称:共享电动车

    产品名称:共享电动车

    联系人:毛兆东

    电话:15891526024

    职位:运营

    01

    你们提供什么产品或服务,有何特点?

    答:

    产品:共享电动车

    服务用户群体:大学生

    02

    你们解决了用户怎样的问题?(他们的年龄、富裕程度、相关的认知等等)

    答:解决用户短途出行的问题

    03

    消费者在解决这些问题的时候,重视的因素有那些?

    答:时间成本、金钱成本、使用是否便利安全

    04

    在用户眼里,竞争对手的优势/劣势各是什么?

    答:

    传统出行方式:

    1、公交车

    优势:便宜、放心

    劣势:需要等待,经常无座,有站点限制

    2、出租车

    优势:有座,等待时间短,可达地点更具体

    劣势:价格昂贵,部分司机服务态度差

    3、网约车

    优势:服务态度好,较为安全,可达地点更具体

    劣势:价格昂贵

    4、公共自行车

    优势:便宜,自由

    劣势:有桩还车,耗费大量体力,花费时间长

    5、地铁

    优势:速度快,价格便宜

    劣势:站点太少

    以上竞品劣势:校内到使用地点需要步行

    6、共享自行车:

    优势:无桩还车,随时随地使用,价格便宜

    劣势:耗费大量体力,花费时间长

    7、步行

    优势:自由度很高,可达性高,几乎0成本

    劣势:速度慢,耗费体力

    05

    用户目前有哪些问题是竞争对手解决不了的?

    答:用户有出行需求,见车即可使用,耗费时间体力少,价格低廉,综合带来的用户体验竞争对手无法解决。

    06

    你们是如何解决这些问题的?

    答:随时随地使用,我们才用无桩式管理;电动车自身产生动力无需脚蹬;价格调整用户可接受金额。

    07

    你们目前遇到了什么困难(现象)?你认为是为什么(原因)?

    答:用户量增正缓慢,用户粘度低。

    08

    你希望提供学习这个课程解决什么问题?

    答:通过本课程学习,我可结合现状制定一系列的营销方案,用户能迅速知道们,在出行上可以优先选择我们,作为主要出行方式,对于共享电动车的使用成为习惯。即迅速占领市场,在共享出行领域分得一杯羹。

    与本次课程有关心理:

    1、对比心理

    用户在选择我们时会和已知交通方式进行对比,如何凸显我们的优势所在,让用户产生购买决策。

    2、评估模式

    共享领域会出现很对竞争对手,如何在众多竞争对手中脱颖而出。

    3、交易效用

    用户群体为大学生用户,如何让他们觉得每天花少量的钱可以节约很多时间,是值得的。

    (时间太仓促作业写的不仔细)

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