现在的人是挑剔的,因为体验的多了。不过也正是因为挑剔,让生活的很多品质变得更好。
要是你做了服务于人群,或者只要是接触到人的,那就是产品。
首先,必须抱有和用户的同理心,对自己挑剔,让产品和用户产生正向的情感联系。
譬如说很极端的例子,苹果的乔布斯,非常极端要求简洁,极端要求团队。但是他做的苹果让用户疯狂,排着长队也要买。
制作的人挑剔了,才不会被用户不满的挑剔。
不挑剔,不好,举几个自己的例子。
譬如1:
那么多东西不如不买;为了搭配一件衣服伤透脑经了。穿着容易一不小心暴露不自信的地方的衣服,每次穿那种小心翼翼的心情,怕因为这个衣服一动会不得体。
东西多了,是不是哪个该丢掉了?没用的丢掉,送掉。
(PS,昨天无朋友家吃饭,看到地板都是灰尘,我的念头就是:应该找刷子用水冲一遍,再用海绵擦,加上拖把!!?excuse me? 这还是以前的懒熊?但是别人家,不好多说。)
譬如2:
这怎么行嘞?要做gai上最靓的仔,对自己就要挑剔。
衣服审美发型搞起来,好好护肤,减少痘痘,谁还不是熊届,那什么美美哒小仙女啦!??(不过现在做的还不够,运动啊保持身材还没有开始,审美风格还是要学习,健康的仙女熊之路。。。)
譬如3:
熊三做了一款阅读产品,每次别人提的建议,都会好好接收。
设计和交互,是有自己的经验没错,但是。。。相信自己的直觉,不是人家已经做了区分,觉得人家花了心思的稿子还可以,就过了!!!
excuse me?这么不挑剔,看吧,老板觉得你没有交互同理心,用户也用着会懵逼啊,只是 因为 熊三 不挑剔! 是的,你不挑剔,用户就会离开你的产品。
相信自己的第一直觉,说出来,不舒服就说出来,那么一瞬间不舒服的感觉很重要啊!你要抓住这个感觉,问自己为什么?找出来,fix 掉。否则,产品就是这么被抛弃的。
熊三总结自己做的太不够。
只有挑剔才能更加响理想的自我;挑剔才能更加独树一帜,一看这只熊就是不一样仔;挑剔,让长远的自己更加舒适。
来吧,开始挑剔吐槽生涯:
今天是5.2号,去了一家奶茶店写东西,【小确茶】
我看这家奶茶店2楼没有人,上去坐着打算呆上1下午。我确实待了一下午,换了3张桌子。。。
一个靠窗,但是发现灯光昏暗暗,靠窗的窗帘居然是打不开滴!而且桌子有点摇晃
于是换了中间另外一张桌子,凳子移动就翘起来了??坏的? 换了一条(自恋的拍了几张熊体自拍后,打算开始正事)what???灯光渣渣渣解除不了的晃动,是要伤害我的钛合金熊眼嘛?
为了我的卡姿兰大眼睛,又换了一张桌子,靠墙。整体风格还是不错的,白色唯美,也是我能接受呆一下午的原因(主要是奶茶便宜,14块)。
和一个店员提了意见,貌似哦了一声就下了楼。
![](https://img.haomeiwen.com/i9594757/10468d68fa1b2e7f.jpg)
讲真,这家店不会再来。因为看不出这家店有想做一家好店的准备与气质。随随便便,给用户的东西太不挑剔,能用就用。
昨天是5.1号,去星巴克写点东西,写完仔楼下的必胜客点了下午茶,作为食量不错的熊,得吃好啊。之前在这家必胜客过了一次生日,印象很好。
但是昨天点的小食,好贵嘞,50块。(没错,我是一只扣熊,钱花在好吃的东西上才值吧?)
一盘小食,2只鸡翅,20来根薯条儿,3-5根鱿鱼圈,一小碟水果。还有一杯柠檬红茶。
红茶不能加热,算了,遮挡我没提前说。 还好鸡翅还不错,整体比较嫩,肉质松软,嚼的时候能感受到充足的肉汁,三两下下肚,过关。不过嘛薯条软绵绵,鱿鱼圈也软绵绵,小碟的蔬果,完全噶收不到新鲜的光泽。
作为老牌的必胜客,好吃的相信也不少,为什么不好吃的不下架呢?一款不好吃,水平不到位的食物,完全能流失一个用户,和他能带来好朋友的下一次聚会。
譬如比较有名的面食店:西筱村,樊登读书会里说,为了提高回课率,店家砍掉了好评度一般的才,只留下20多个经典好评,老用户回来发现经常点的菜还是有,而且好评越来越高。这不就很好嘛?是为了有一个菜单儿有?还是为了给用户每一次都是美好的享受体验呢?
做产品之后更会留意,三人行必有我师!有则改之,无则加冕!
李叫兽一篇文章《为什么你读了这么多书,还是毫无洞见?》里面,他说感受到哪里不舒服,一定打破沙锅,分析这里面触动到那一点人性体验不舒服了,这也是“挑剔”学习的一种方法。
所以,求你了熊三,更挑剔一点吧!
(对了,想听听大家有没有什么好吃的店推荐,或者有没有什么适合做一个下午的场所,星巴克我已经知道了哈哈)
网友评论