本文是对mini-mba系列视频课程中之一《建设高效的横向团队》这一课程的学习笔记。本笔记分为如下几个章节：

• Why
• What
• How
• 小结

一、Why

横向团队往往是一个为完成某个目标临时组建的团队，成员来自多个部门，团队管理者没有正式的管理权。团队成员也许是来自各部门原有工作表现出色的员工，但因为背景不同、个人利益不同，相互不熟悉，很容易产生冲突和矛盾，甚至会挑战管理者的权威，这些会给团队目标的达成造成很大的障碍。因此，作为团队管理者，必须知道如何化解成员间矛盾，并建设一支合作无间的高效团队。yu

二、What

横向团队的发展可以分为四个过程，每个过程有其相应的特征和针对的管理方法。
1、组建阶段：
特征：成员之间缺乏了解，对项目内容、成员分工及定位缺乏清晰的认识。
管理方法：引导成员熟悉彼此，加强团队内部沟通，明确成员的工作职责和内容。

2、磨合阶段
特征：成员彼此间有一定了解，但可能会凭借自身的资历和经验来强调自己在团队中的立场、行为和地位；甚至可能出现挑战团队管理者地位的情况。
管理方法：要时常召开团队会议，帮助团队成员真正理解团队合作的意义和项目的目标。

3、规范阶段
特征：团队成员非常熟悉彼此的工作职责，以及自己在团队中的定位。
管理方法：需要进一步培养、巩固团队成员的良好习惯，并通过激励、赞许等方式认可成员的努力和付出。

4、合作阶段
特征：团队成员在工作中产生了一定的默契。
管理方法：通过制定、完成短期目标来提高团队的自信，并保证团队时刻将精力聚焦在最终的目标上，带领团队朝着最终的目标而努力。

三、How

要想建设高效的横向团队，关键是打造坚实的合作基础，这有四种有效的方法，分别是：
1、认同他人
2、表扬团队
3、互相了解
4、平等对待

四、小结

本课程讲述了横向团队的四个发展阶段，每个阶段有其特征和相应的管理方法。并介绍了打造坚实的合作基础的四种有效方法。