我从2009年12月份,一次阴差阳错的机会一脚踏入培训行业,然而再也拔出脚,这一扎就是9年。有句话说:7年就是一辈子,那我在培训行业待了1辈子多了。一个行业里待3-5年是入门,7-8年是熟手,10年以上才是专家,我算是熟手吧,因为专家这个词被玩坏了,不敢说自己是砖家,哈哈。9年的时间里面,服务过几千家的客户,大到几百亿的企业,小到几十万的小老板。见多识广这句话是有道理的,走的多了,经历多了,经验丰富了。目前转型做银行培训,服务金融机构,银行比较多,那么就专门说一下:银行培训中常犯的几项错误。
第一项错误:只重视鱼,忽视渔,因小失大。
现在的银行过度竞争,导致各个银行压力特别大。各项经营指标数据任务特别严重。在这样的背景下,导致很多银行的管理者,寄希望于培训机构。
希望通过一次培训完成多少存款,收回多少不良,然而这种结果的完成,是靠大家平时的积累,以及长久努力得来的,而不是短频快一蹴而就的。
比如火爆的不良贷款清收,老师过来5-7天时间,一下子收上来几百万,很多银行觉得不错啊,效率挺高,但是这几百万想比几个亿的不良真的是杯水车薪。
掌握拉存款的技能或者清收不良的技能比拿回一次的业绩更重要的,因为业绩是暂时的,能力却是永久的。
培训的最终目的是给大家带来思想的启迪,工具跟实战方法的应用,教会大家捕鱼的方法比直接给大家鱼更重要。
上次培训的时候,一个学员跟我开玩笑:马老师,以后你们再做培训,带着1个亿的资金来,然后7天时间1个多亿资金进来了,你看效果杠杠的?
我说:哥,我要是有1个亿的资金,我还搞这累死累活的培训?
顿时一阵哈哈大笑。
就像你回家问儿子:今天学习的什么?
学的数学啊,今天学的内容,等你长大了,可以赚多少钱?孩子傻眼了……培训也是一样,你不能上完两天课,问大家可以做多少业务?
第二:培训人数越多越好……
曾经做一次内训,下面人数200人,甚至300人,挤在一个很小的会议室,人员活动不开,一个起身出去,得站起来一排。那感觉就像:平时炒菜锅里,一锅里煮了100个饺子,自己脑补一下。
我问:不是说80人吗?怎么这么挤?
他们说:老师是按天收费,领导觉得反正掏了钱了,想大家都听听,别浪费了。
本来一个气氛活跃的体验课,一下子很多的互动以及演练讨论没法做,只能靠大家自己的体会了。
一次培训并不是人数越多越好,而是刚刚好。最佳人数大概40-60左右,也就是分组的话,一组8个人,6-8组,这样既不拥挤,大家也可以参与互动讨论。
内训师培训人数不要超过30,最佳15-20左右。因为内训师培训,老师需要辅导到每一个人,很多需要大家去练习。比如:1分钟自我介绍,3分钟试讲,5分钟试讲,如果下面做100个人,试试啥效果?
有时候跟行里建议分批,可是行里会觉得你想多安排1期培训,多赚钱,有苦说不出啊。培训最重要的是课堂体验,大家学到东西,而不是只觉得多花了一期的费用。
未完待续……
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