作为一名行动学习促动师，他的定位是什么？他在整个项目中扮演的角色是什么？我们认为，作为一名行动学习促动师，从某种意义上来说，他就是一名团队教练。
促动师，他的定位应该包括以下几个方面：
一是镜子。促动师能够真实地反映当事人或被教练者当下的状态，让参与者能通过促动师这面镜子看清自己目前所处的环境，看清真实的自我是一个什么样子的，而不是一个不断地被演绎的自我。俗话说得好，以史为镜，可以知兴替；以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以知得失。促动师就是行动学习项目参与者“正衣冠”的镜子。
二是指南针。所谓指南针，就是促动师协助当事人或被教练者清晰他们的前进方向，发现更多的可能性。因为在长达4~6个月的行动学习过程中，人们很容易被各种因素困扰，被很多工作中层出不穷的琐碎事情干扰，以至于会自然或不自然地迷失航向。这时，促动师就需要扮演指南针的角色，不断地让对方排除干扰，看清目标方向。
三是催化剂。所谓催化剂，就是促动师要激发参与者的内在动力，提升个人的表现，加速企业的发展。因为每个人几乎都会受制于过去的自身经验、利益的驱使或自身的盲点，以致会出现懈怠，促动师或教练在过程中不断地让参与者学会“内观”，遇见那个未知的自己，能够了解自己的优势、劣势、情绪、需求、价值观、动力、内驱力。知道自己想要什么，受不了什么，持续地走出舒适区，扩大自己的能力，参与者就能做自己。
同时，促动师让参与者不断地突破自我的限制性思考，发现更多看世界的可能性。当理解了世界与天地，参与者就理解了这个时代的趋势、社会的规则与规律，就能理解为什么有人会做很多看上去很奇怪的事。
只有升级心智、自我跃迁，看到人生的可能，最后人们才能打破惯性，突破自我，让自己重新思考生命的价值，绽放生命的礼花。
那作为促动师的身份是什么呢？教练与支持者。他能通过专业的策略、工具、架构与方法，协助个人、群体或者组织解决问题、订立行动计划、达成目标、改善决定、突破障碍并取得卓越成果。
促动师和教练一样，其指导原则就是“用问题解决问题”，具体来说，就是将工作中遇到的问题或者想要达成的目标视为课题，用提问的方式去解决。提问本身就是解决方案，前提是问对问题。促动技术及教练技术就是行之有效的“用问题解决问题”的实用工具。
作为教练和支持者，促动师还拥有四大信念，即：
为什么促动师要拥有这样的信念呢？举个简单的例子。就拿人来说吧，每个人都是由来自父亲的23个染色体和来自母亲的23个染色体偶然结合而成的，而每个染色体有几百个基因。其中，只要有一个基因变了，整个人就变了，你就不再是你，我也不再是我。也就是说，这个世界诞生你我的概率只是三百亿分之一。是不是太神奇了？三百万亿分之一竟然产生了你，产生了我。
从这个角度来看，难道能说每位员工不是独一无二的吗？当以这种眼光去看待员工的时候，我们将会发现自己也能得到更多的尊重，因为员工感觉得到我们对他的欣赏。
如果促动师相信每个人都是对自己负责任的，这些被信任的人就都会为自己做出最好的选择。当一名主管能从这种观点出发的时候，员工往往容易产生出巨大的动力。相信每位员工都会因自己的选择做出改变。相信当员工的改变被理解和支持时，他就会迅速成长。
心理学里面有个著名的罗森塔尔效应。它产生于美国著名心理学家罗森塔尔的一次有名的实验。某天，罗森塔尔和助手来到一所小学，声称要进行一个“未来发展趋势测验”，并煞有介事地以赞赏的口吻，将一份写有最有发展前途者姓名的名单交给了校长和相关教师，叮嘱他们务必要保密，以免影响实验的正确性。
其实，他撒了一个“权威性谎言”，因为名单上的学生根本就是随机挑选出来的。8个月后，奇迹出现了：凡是上了名单的学生，个个成绩都有了较大的进步，且各方面都很优秀。而事实的真相是心理学家通过暗示影响到了校长和教师，教师在测验结束之后对这些进入“最有发展前途者名单”的孩子更加关注了。
智慧就在每个人的大脑中，只是我们在成长的过程中被大量限制性思考遮蔽了心智，所以我们就更多地把焦点转向外界，向外寻求答案。作为促动师而言，我们的工作就是让大家重新恢复“内观”，即独立思考、深度思考，帮助大家重新找到自己回家的路。这就是作为促动师最核心的信念系统。
综上所述，我们作为促动师，必须在这个信念系统的支撑之下，才能扮演好一个乐队指挥的角色，才能与学员参与者良性互动、彼此启发、达成共识，才能够引导他们穿越知识的丛林去寻求并找到智慧的海洋。
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