赢得合作的四个步骤

1，表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是否正确。

2，表达出对孩子的同情，而不是宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。

3，告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。

4，让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提一些建议，直到你们达成共识。也可以用一些启发性问句：“发生了什么事？你对结果有什么感受？你从中学到了什么？你希望事情如何发展？你怎么做才能得到想要的结果？”

中原焦点团队讲师班成员，原创分享第755天，20200922，许翠蓉于重庆市忠县。