今天工作中发生了一点令我愧疚的事情,事情大概是这样的:我在发放礼物的时候,由于事情繁多,忘记了提前找我预定的一部分,虽然这个事情本可以不接受预定。于是限量的礼物发完了,最终来找我兑换礼物的E找到我时,我先是耐心的解释,但能感受到E并不能接受。
反思中,我得到的两点经验:一是在答应他人事情之前,要先考量下可能出现的情况,比如是不是程序变得无序;二是让自己从主动到被动的过程,可能只是因为自己的行为方式。
下次再遇到这类事情时,一是决定一个选择前要尽可能考虑周全,并且将可能改变的秩序预设好。二是话一定要及时反馈,提交交代明确可能性。三是理清思路。
有时拒绝不一定是坏事,可以更清晰边界感。
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