用常理工作就会发现很多问题,昨天检查记录时间和填写要求都正确,再计算了一下数据就发现了问题。
每天的使用量要么是不变,怎可能没有上下的范围;要么就是差异太大,记录问为什么这么记,回答就是一直都这么写。
这就是现状,实际的操作与记录不对应,员工只是完成了看似按规范,实质就没有明白为什么?填写的每一个数据都是有依据的而不是为了写记录而写记录。
接下来的工作就是发现问题解决问题,今天开始培训,从员工填写的每一个数据来验证,让她知道为什么,真正的明白不是照着填,而是做的和写的是一致的,如果发现不一致就去修订和验证。
网友评论