书摘

当当事人坚持不愿意改变时

1，好奇探问坚持不愿意改变的理由。SFBT相信每个人在每一刻都会为自己做出一个决定与选择，是他当时认为最适合自己的。咨询师可以用好奇，尊重的态度，与当事人探讨交流坚持不改的意义与理由。有时就会深入了解当事人真正在乎的目的，如此将可进一步引导他以建设性的方式来达成目标，而非坚持以不改的姿态来完成目的。

假如咨询师能猜到当事人的意图与目的，往往可以形成辅导策略上的突破，同时也会让当事人有深度被了解的支持感。

2，了解需要改变的底线何在，以找到突破契机。

有时当事人之所以不改变，是因为他们认为现在还不是需要改变的最后关头，尽管周围的人可能已经急得不得了了。这是可以试着询问当事人，他们认为如果非得改变的话，标准会是什么？

如果有一天你决定不吸烟了，那时的好理由可能是什么呢？

你现在认为没有必要改，可以让我了解一下，何时你就会决定不再这样做了？

你1~10分10分是你愿意跟我谈话的意愿很高，一分是没有任何意愿，你觉得目前的情况是几分？

需要发生什么才能增加一分？增加一分需要多少时间？

在了解当事人愿意改变的底线后就比较能找到，还可以小小突破之处。而这个可能突破的一小小步仍需和于当事人的思维逻辑

3，最后才关怀不解的询问坚持的代价与后果

咨询师可以提出行为的代价与后果，询问当事人将如何处理。咨询师需要秉持尊重未知的态度相信当事人有其判断能力，以一种关心关怀，困惑且可惜的态度来询问当事人何以愿意付出这些代价。

辅导非自愿来探当事人之所以困难，除了其愿意接受辅导的意愿不高之外，也因其常是所谓的难度很高，问题很严重的困难个案，所以咨询师必须要有创造力的，制造当事人改变的契机，也需要有意志力的持续辅导这些当事人以及耐心的等待他们的成长。