候选人面谈五部曲
对于猎头来说有一点很重要:要走出去,多见人。因为本质上对于猎头来说是和人打交道的一项工作,而且是和市场上的前20%的那部分人打交道的一项工作,只有不断的接触人对于候选人我们才能够做到更好的评估!但是随着我们现在猎头从业者越来越年轻化,因为本身阅历和经验上的不足很多人都会碰到一个问题:很多时候不知道候选约我们出去见面不知道说什么或者说不知道该从哪里去着手!
我觉得首先我们心态上需要到位:我们要知道虽然我们在人生的阅历和经验上有所不足,但是相对来说在换工作这块我们是专业的,因为对于任何一个候选人来说都不可能天天面试,月月换工作,所以专业的人做专业的事,我们虽然年轻,但我们并不是不专业!
这样的心态准备可以避免我们还没有去见候选人就怂了,或者说电话里面我们还可以和他们交流,但是一实际见面就不知道说什么了!
同时在去见候选人前我们要做两个准备:
1.基于简历对候选人有一个较全面的了解,这里面包括他的公司以及基于他的简历你想要了解的一些信息
2.对于我们要给他推荐的企业我们要有一个全面的了解,这个包括企业的规模、现状、战略以及这个岗位产生的原因和这个岗位过去需要帮助企业解决什么问题
有这些准备后我们就可以开展接下来的五步了:
第一步:寒暄
这个也俗称破冰,这里我们在看到候选人的简历后我们可以从他简历中找到突破口,这个可以是共同毕业的学校或者是他所在的一家企业是我们比较熟悉的等等,如果实在没有我们可以对这次面试表达真诚的感谢。这个还是比较短的,基本几句话就完成了!
例如:张总我看您也是XXX学校毕业的,我也是,还得喊您一生学长
第二步:介绍自己
这个介绍自己包括介绍我们的公司、团队以及自身
介绍公司:可以从公司的规模、所服务的客户、典型案例开始着手
自身:如果自身在服务的企业和典型案例上有优势的可以做个简单介绍,没有的话只需要说一下自己目前所专注的领域即可,这个时候可以递名片
PS:这个步奏主要是让候选人对我们有所了解,也是增加他对我们的信任,因为对于很多候选人来说还是比较看中猎头公司的实力的
第三步:介绍我们推荐的企业
当我们介绍完自己之后候选人肯定也会做个简单的自我介绍,那这个时候为了表达我们的诚意我们可以把我们推荐的企业做一个介绍,这里面包括企业的规模、现状、战略规划、推荐的岗位亮点及企业现在要解决的重点问题。
PS:这里觉得需要注意的是我们这个时候可以根据交流的情况去看是否第三步的介绍进行到哪一个程度,因为对于有些人选来说他的自我介绍会比较详细,那在这个过程当中我们就可以提出相应的问题。如果他进行的是简单的介绍那我们就可以把这个步奏提前,让他先了解我们要给他推荐的机会,也算是先表达我们的诚意!
第四步:提问
某种程度上也是通过这些提问更加详细的去了解候选人的能力,这个也可以叫面试,所以这个就需要我们去做好相应的功课,准备好相应的问题,这个可以分两种方式:
1.一种是通过候选人刚才的介绍去提出一些问题,这个其实是履历上的,比如离职原因、家庭情况、在最近几家单位的工作情况等
2.一种是专业能力的问题,主要是通过我们所服务的企业对这个岗位比较关注的能力所展开,比如招财务总监,如果企业比较关注融资和上市,那我们问题就围绕这两块进行,这个可以是采取追问的方式
第五步:做总结
这里可以说为什么会觉得候选人和企业是匹配的,同样这个时候可以把企业的优势以及和候选人的匹配点做一个阐述
同时询问候选人还有没有什么问题想要了解的,目前是怎样的考虑
最后谈到这里基本正式的就差不多了
这个时候有一个动作很重要,就是如果当场不能够决定的一定要约给出回复的时间
在整个交流的过程当中有一点很重要的是真诚,即使碰到自己不熟悉的,大方的承认请教就可以了,不要不懂装懂,这样反而给对方的印象不好!
当然上面的步奏也只是一个简单的总结,其实也是可以依据实际情况进行不断的优化的,包括里面还有很多细节性的地方也要根据实际情况做相应的调整!
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