此刻，北京时间19点40分整，我蹲在北京火车站外，写这段文字。
这个世界，整体来说，可能在变得更好。可各种问题还是很现实的存在着，无法改变？
特别想吐槽一下北京站及周边的设置。
1.北京站的出站口，对应着地铁站的出站口，售票处对着地铁站的进站口。我觉得，这个显而易见的问题，应该会被很容易就注意到吧。可这么多年过去了，没有人想着要改变一下现状。唯一的变化，就是新增的自助取票厅设在了地铁出站口的附近。
2.北京站出站口是设置了公共卫生间的。可我敢保证，很多人都不知道这个卫生间的位置。在你从地铁出站口出来后，直着走过一个算是路口但几乎没人走的路口后，经过它一个看似废弃的屋子后，头要一直向着右手边看，才可以看到那个不明显的“公共卫生间”五个字。夜晚的时候，更是几乎看不到。
3.北京站进站和出站的广场，除了一个“空”字，我想不到更适合的词来形容了。没有一个垃圾桶，没有一个可以坐的地方。我们可以在任何时间段，看到大批在外面站着的人。大家累了只能坐在自己的行李箱上，像我这样只背着一个书包的人，只能蹲着或站着了。（如果问为什么不进站，原因至少有两点∶1.人太多，没位置，进去还是站着2.人太多，室内空气很差，不舒服）。
4.火车站下面设置的超市凭借大家“吃”这一刚性需求，狂得很。食物比一般超市贵一倍，却没有任何其他辅助服务。
这是我个人遇到的四个主要问题。这些问题是真的无法解决吗？还是这些问题没有影响到与此有关的负责人，所以不去解决？
1.北京站进出口和地铁站进出口不符问题:首先，在建设期间，无一人发现或发现未解决这个问题，本就是很严重的问题。要么是设计者考虑不周全问题，或者是执行者将错就错问题。但每天带给了很多人精力和时间的损失，应该有人承担责任。如果可行的话，应该进行地铁进出口的对换，即使做不到，也应该进行局部调整。
2.卫生间问题，即使位置无法改进，但从标志设计进行完善也是可以的。通过增加指示箭头，增加“公共卫生间”五个字的灯光亮度都可以解决。
3.广场问题，首先，广场上应该适当放置一些垃圾桶。垃圾桶带来的味道和卫生问题，是垃圾桶问题，需要通过改进垃圾桶设计来解决，但不是撤销垃圾桶这一设施。其次，座位问题，至少应该紧贴着广告牌围成的一面墙安置一到两排座椅，为外面的旅客提供一个坐的地方。最后，广场没有任何放松或减缓疲劳的设施，让人觉得冰冷，没有归属感和亲切感。天津站依河而建，时间多的旅客可以在河边的台阶休息，让人觉得身心得到放松，对天津的印象也会好很多。北京站广场虽不能提供这么好的设施，也应该朝这个方向努力。可惜，负责人下车后直接回休息室了，又怎么会同来来往往的旅客感同身受？
4.超市服务问题，超市只会卖着昂贵的泡面，却不愿提供一倍热水。卖着昂贵的小零食，不提供一个垃圾桶。其实，超市在满足大家的刚性需求的同时，多一点人文关怀，也会让人觉得这个城市或这个火车站没那么冰冷。在泡面旁为大家提供一个接热水的热水器，在超市外提供一个垃圾桶，就会让旅客的出行便利很多。
一座城市，不要让大家在踏进的第一步就觉得冰冷和孤独，给来来往往的人不多的一点关怀，这个世界是不是就会更美好一点？
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