人都是很容易满足的吧。
昨天,为一位80岁的老人办理高龄津贴业务,填完表,复印完材料,我又仔细地给老人和他女儿讲了办理流程及领取时间,他们一再说,太谢谢你了,你的服务态度真好!我其实只是和颜悦色做了自己应该做的工作。
今天中午,正准备出门打饭,一位中年男子带着他母亲来到社区门口,说去医院,要开个核酸证明。我说你昨天做了今天手机公众号上就可以查到结果呀。男子说,他不会。我说,你先在微信里搜一下公众号,我打饭回来给你讲。
打饭回来,放下碗,我又一步步帮老人注册好,绑定好亲情号,核酸监测结果马上查询到了。男子和他的母亲又是鞠躬又是抱拳感谢,一个劲地说,谢谢你,你真是太好了,多亏你帮忙。
举手之劳,我只是做了力所能及的事。
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