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《低风险创新》
绿皮火车的故事
二十年前，人们如果要出趟远门，最常坐的交通工具是长途卧铺汽车和绿皮火车，而对于坐汽车晕车的我来说，绿皮火车是唯一的选择。
很多年，我都乘坐一趟晚上20点发车次日早上8点到站的绿皮火车，往返于工作地和湖南老家之间。买到坐票就坐一晚，没有买到就站一晚上，或者找个角落蹲一晚。不管怎么样，这一晚总会过去，因为年轻，从来没有觉得辛苦。
这趟车常年人满为患，所以一旦手里拿到的站票，我上车的时候，便对有座位坐不抱任何希望，老老实实找个角落蹲着去。
有一次，我在车站遇到一位朋友，同病相怜，他买的也是站票，为打发漫长的夜晚，一路上我们都在聊天。大概到了23点，他摇醒我，说带我去找座位，我倦意正浓，不想理他，心想这么多人连个落脚的地方都没有，哪里会有空余的座位。架不住他的一番劝说，我跺跺蹲得酸痛的双腿，和他向邻近的车厢走去，不可思议的是我们真的找到了座位。我因此度过了第一个舒适的绿皮火车之夜。
这位朋友后来失去了联系，连他的名字也淡忘了，但这件事一直印在我的脑海里，他不同常人的思维和行为让我记忆深刻。
《低风险创新》这本书，阐述的也是这样一种看待世界的全新角度，一种逆向思维，这些新的角度，孕育着新的机会，新的价值，新的商业模式。
它告诉我们与其投入大量的资金、时间、精力，冒着巨大的风险，向外拓展新领域、寻找新资源、聘请新的职业经理人，不如立足于自己现有的资源和条件，翻找一下自家的阁楼，看看有没有能利用上的宝贝。
看到这里，你也许会说，我还以为是什么了不得的新发现呢，原来是这个，这个我当然知道。知道归知道，但是否能找到并且做到，真的说不定呢，毕竟我们大多数人都处于惯性思维当中。
正如文章开头我举的绿皮火车的例子，很少有人会想到，这节车厢人多，不代表每节车厢的人都这么多，更很少有人会放弃目前的立足安身之地，去主动寻求改变——人总有从众、安守现状、害怕失败的心理。而能从这种思维定势里跳出来，并勇于实践的人就得以脱颖而出，成为商界的创新者、佼佼者、领头羊。人与人之间的差距，公司与公司之间的差距，就此拉开。
三大资源和十大原则
《低风险创新》全书385页18万字，如果用八个概括其主要内容，那便是三种资源和十大原则。
作者将公司资源分为三个层次，从低到高，分别为通用资源、隐藏资源、隐性资源，其中隐性资源是最强大的资源(当然，你也完全可以学以致用地将个人看做一家公司，将它们替换为个人拥有的种种资源)。
通用资源：任何企业都会拥有的资源，有形的比如资本、设备、员工，无形的比如品牌、知识产权等，这些一般显而易见，看得见，想得到，没有什么稀奇的。
隐藏资源：包括关系资源、战略位置资源、网络资源、技术资源、信息资源等等。这些资源大多无形无影无踪，无法计量，极易被人忽略，拿关系资源来举例说明。
每一家公司都有人员流进流出，大家一般都比较在意新员工的动向，有没有人留意过离职的人？他们摘下工牌，签下离职单后，去往了何处，后来又干了些什么？很少有公司关注。毕竟在某种意义上，他们已经分道扬镳、恩断义绝了。而麦肯锡出其不意，他们精心维护离职人员的关系网络，许多顾问离职后，成为其它公司的高级管理人员，然后又成了以前的老东家——麦肯锡的客户。
是不是有点恍然大悟的感觉？书中这样的成功案例还有很多，每家公司可以发掘的隐形的宝藏也有很多，关键是你有没有一双慧眼，是否具备这种思维。
可喜的是，这本书不是关于思维的纯理论书籍，里面串穿着大量的商业故事，用来讲清楚道理；罗列了大量的提问，来引发你的思考和行动；同时还提供了各式各样的工具，帮助我们来达成目标。非常实用的一本思维训练指南。
隐性资源：这是最高层次的资源，最有趣，最令人兴奋，影响也是最具有颠覆性的，而且，它们往往也是最独特和无法模仿的。
如果说通用资源是寻常的，用一张白纸你就可以罗列出来，隐藏资源是隐匿的，你可能要费点心思把翻找出来，那么隐性资源则是找出构成你目前成功的因素和条件，再用它们应用到另外一个截然不同的地方，这是一个打散再组合应用的过程，已经突破资源原来的用途和状态。
书中讲到麦当劳首先是一家餐饮公司，其次是一家运营咨询公司，一家房地产公司。同样的道理，TB初期看起来是一个电商平台，而后期演变成金融公司，还衍生出物流快递业务（菜鸟）。
“十大原则”，是作者的表述和定义，在我看来，它其实归纳的是寻找可利用资源的十个方向。再精减一点，应该是两个方向，内部和外部，内部占百分之八十，一共八项，外部是两项。
外部主要指的是客户处。我们如果不了解客户，就不会清楚客户的需求。然而客户自己就一定知道他要什么吗？事实表明，客户很多时候也不知道，即使知道了也无法表达他想要的究竟是什么样的产品和服务，所以需要商家找寻或者设定情境，观察客户的行为，来挖掘需求。
书中举的是迪斯尼搭建商店样板并在暗中观察的故事。在这个网络电商时代，商家已经不需要这样兴师动众，我们的一举一动、消费喜好，他们都通过网络了如指掌。
在挖掘中许多需求得到满足，无数商机随之产生，人们不想洗衣服，洗衣机出现了；人们没有时间做饭，预制菜出现了；人们不想出门吃饭，外卖出现了；朋友聚会喝了酒无法开车，代驾出现了。
（未完待续）
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