记述信息
评价信息
规范信息
记述信息: 他描述的事物的情况和现象的本身。
比如说"公司有千名员工。"
"现在是晚上。"
中国的首都是北京。
这些都属于记述信息,记述信息不不需要分辨对错与正确约否。就是单纯的记录。
评价信息:评价信息表现出情况或现象的好坏。
比如:
这个手机真好用。
小明是个好学生。
公司是优良企业。
这件衣服设计感很好。
这些信息里面都包含好坏的判断。
有时候记述信息会让你以为是评价信息。
"这件衣服的设计感很好。"这是一个评价的信息。
"这件衣服有设计感。"这是一句记述信息。但是有人会认为是评价信息。有设计感是事实,但是并没有说它是好和坏。
可是接收信息的人会根据自己的判断觉得有设计感的衣服就是好的。
发现我自己说话的时候,其实特别喜欢讲记述信息"这个苹果酸酸的。"
还有的人就会觉得苹果是酸的,那肯定这个苹果就不好。事实是我想表达的是这个苹果很好吃。
如果我说"这个苹果酸酸的,很可口。"有了一个评价之后,让对方接收到的信息才是你想要表达的。
所以记述性信息比较适用于工作报告。所以以后要表达清楚自己的判断,尽量不让对方猜。
规范信息:要求事物应有的状态以及人该采取的行动。
信息里面会提到一些让人去行动的信息,"这个苹果酸酸的,很可口。你去吃一个。"这句话规范性信息。
这三个信息分类,可以一定程度上避免信息传达造成的误会。
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