在快速发展的技术驱动型业务中,像微服务这样的快速响应解决方案往往比“有计划”的集成更有优势。尽管从短期来看,这种方式能够实现不错的业务价值,但从长远来看,它也会带来难以管理的技术包袱。不受控制的业务包袱会阻碍企业的进一步发展,而不受控制的技术包袱会削弱 IT 部门投资未来创新的能力。尽管在许多情况下,这类做法是最简单的方法,但其所获得的零星成就只是昙花一现。很快,IT 团队就发现自己迷失在支离破碎的软件设备中。
然而,在数字时代证明集成等横向功能的价值已变得非常困难。原因如下:
集成团队无法领会周围发生的颠覆性技术变化,并且无法与更广泛的受众有效沟通
传统集成管理的控制和命令本质,使其更重视层次结构而非知识网络
为此,我建议集成负责人通过以下五个步骤改善他们企业内部的集成功能。
1.承认并反复强调集成是必须的
新一轮信息技术浪潮的出现都会增加组织系统的复杂性,这是一种隐性现象。随着数字时代“混合 IT”的出现,这种现象变得越来越普遍。
如果组织任由这些系统自行发展,那么复杂性会导致架构“繁琐冗长”,并最终削弱新技术浪潮的好处。
因此,为了创建一个成功的企业集成战略,首先应该承认并反复强调集成是必须的。
2.创建反映企业现状的集成路线图
数字时代催生了许多新的组织形式,大致可以划分为“数字土著”、“数字推动者”和“数字追求者”。如果知道您的组织属于哪个类别,您就能很好地设计出一张容易着手的集成路线图。该路线图加上您对企业运营模式和业务优先级的认识,能够共同指导您从组织的角度定义独特的集成愿景。
3.制定全面战略和凝聚共识
请记住,数字事关任何时间、任何地点和一切事物。这要求您比以往任何时候都要更加注重从跨学科的角度来看待集成挑战。为了制定一个切实可行的集成战略,我们必须将数字业务模式与多层技术堆栈相结合,同时加强组织内外的关系。
4.规划双态IT环境
要想在数字时代取得成功,企业需要用一种全新的方式来思考企业 IT:敏捷的创新、稳定的可持续性以及智能的可适应性。因此,我们应该规划一个开放的、可管理的、以数据为中心并可按需扩展的集成格局。
5.思考、实验和调整
这是一个推崇思考、试验和探索的时代,企业集成也不例外。也就是说,您需要一个经过深思熟虑的集成战略来引导您的试验取得理想的业务成果。通过将经过深思熟虑的计划与新兴的集成技术实践相结合,组织可以创建一个受控的学习环境,以有效地提升商业价值。
Kedar Patwardhan 是 Sucoso Services Pvt 的创始人兼董事,也是一名热衷于战略变革管理和企业工程的研究员。他擅长以简单又全面的方法解决棘手的项目和方案,在全球范围内赢得了“多能变革推动者”的赞誉。
除持有包括 TOGAF® 资格认证在内的多项专业荣誉外,他还拥有兰卡斯特大学管理学院的技术改革管理硕士学位和工程学学士学位。
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