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致青春特种兵训练第二周第一天课后总结

致青春特种兵训练第二周第一天课后总结

作者: 肌肤管理师黎荣燕 | 来源:发表于2017-11-28 09:42 被阅读0次

第二周第一天听莉塔教练课后总结,朋友圈里的好友首先要通过走心评论+点赞互动有链接,然后一对一交流,对微信好友进一步了解,做好标签化管理,方便日后更好交流。

  有过简单交流之后,对微信好友基础情况了解清楚,针对不同人群和职业,找出合适自己的自我介绍,用五大开场白与微信好友进行第二次链接,从聊天过程中让对方知道自己是做什么的,同时也通过观察对方朋友圈,是做什么,寻找共同话题,拉近距离,和微信好友建立信赖感,从沟通过程中挖掘意向顾客的需求和塑造价值,利用SPIN和FABE法则让意向更进一步有购买欲望。每一位顾客的成交周期都做好标签化管理,总结每一次成交的话术,做好记录,平时一定多练习如何与陌生好友沟通技巧。利用自己的专业知识,解除意向顾客的每一次抗拒,从而促进成交。顾客购买产品的那一刻开始,只是我们服务的开始,做好顾客的服务可以让顾客帮忙转介绍和进行复购。

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