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运营新人必看!市场、销售和营销的区别

运营新人必看!市场、销售和营销的区别

作者: 方其梦 | 来源:发表于2017-09-25 10:52 被阅读0次
    (原创摄影 | 莫生)

    遇到很多新媒体运营新人,反馈了自己的疑惑。

    市场总监、销售总监、营销总监有什么区别?”

    公司会同时设置这两个岗位吗?”

    先给出一些装逼的回答,正正三观。

    再引用一些同学的个人理解,帮助大家接地气地掌握三者的区别。

    01

    先来看看总监的含义。

    总监一般为某项领域的第一监管人,如项目工程总监、人力资源总监等,岗位级别介于总经理和部门经理之间,属于高层管理人员。其对董事会负责,因而在英文翻译时往往使用“董事”这个单词。

    02

    营销、市场销售有什么区别?

    营销则是个比较大的体系,关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科,属于市场规划层面的工作。我的理解应该营销是包含了市场与销售

    营销总监是既管理市场又管理销售的总监,看上去是比市场总监和销售总监大,但一般公司不会同时设这三个职位的,最多是销售与市场分开,设两个总监。有的公司为了节约成本把两个部门和在一起,但所做的事依然是区分开来的。

    市场部门是掌控市场通路等状况,为销售部门提供协助。属于一种市场企划行为。专门负责企业产品与品牌形象的宣传和推广的,是个花钱的部门。我们通常称之为空中部队。

    市场总监的工作职责:把握市场机会,制订市场营销战略和实施计划,完成企业营销目标;协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制。

    销售部门(少数企业又称为业务部)主要是企业产品或服务的销售控制。属于市场销售行为。面向终端客户,直接把企业的产品卖给意向客户,是赚钱的部门,我们通常称之为地面部队。

    销售总监的工作职责:协助总经理,参与销售经营与管理决策,领导销售业务工作,完成销售任务和目标。

    03

    来一波更接地气的回答

    市场是获取关注,吸引陌生用户了解到产品。和还不了解产品的人打交道。

    销售是为了转化已经了解产品的用户,变成付费用户。和有意向买产品的人打交道。

    运营是使用户持续使用产品,并产生更多信任和好感。多半和已经使用产品的人打交道。

    他们互有交集,也有自己工作的侧重点。

    小伙伴们,现在了解了吗?如果还有疑惑,欢迎继续提问。

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