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了解新媒体微信公众号基础设置(11)

了解新媒体微信公众号基础设置(11)

作者: 精致的灰灰 | 来源:发表于2019-10-25 11:42 被阅读0次

今天分享的主要是关于公众号的基础设置,运营微信公众号前提是要把自媒体账号基础设置完毕,这是自媒体运营中极其重要的一环,只有把握设置好内容才能更好的留住粉丝。才可以为下一步推广打好基础。

封面设计丨Sweety  责编丨花花

第129篇丨每日一篇好文:2152字丨5分钟阅读


我们以微信公众号为案例,因为它算是自媒体平台的比较经久不衰,可以建立自己的鱼塘,相比较其他平台优势比较大一些。

一、实操演练后台基本设置

总体要针对自己用户人群,要让用户记住你,要建立反馈机制

1.简介:

我们之前注册完,之前可能填写的不一定符合我们自己定位完以后的想法。简介填写这一点是很重要的,运营一个公众号首先得让别人知道你是干什么的,会产出哪些内容,关注后会有哪些好处,一目了然。(大家可以去参考一下同行号或者是你觉得好的公众号的简介,然后修修改改完成自己的简介。)

2.头像:看清楚、醒目、个性、容易识别、符合当前运营

3.呢称:在让客户找你的时候,按照他的逻辑能找到你

能快速传播:朗朗上口,有熟悉的感觉,名字可以顾客潜在的产品需求

目标关键词原则:挖掘产品背后的价值,弄清我们的目标客户,分析目标客户对产品深层需求

加上本地名称:能找到目标顾客。品牌名+目标关键词+本地名称

4.关注自动应答:

就是别人关注你后的自动回复:这个设置很有重要,可以起到引导作用,同时也可以增加自己主要文章的曝光率。

让用户感觉亲切、人性化、热情,告诉读者下一步可以做什么,为新用户完成引导服务,更快的熟悉平台,引出导航目录,帮助顾客解决问题,获得好感和持续关注你的理由。

一个小技巧:中间蓝色的字是一个超链接,一点击就可以到你想推送的文章那去,这个超链接需要复制一串小代码:<a href="需要替换的网址">需要替换的文字</a>

内容:文字、语音、图片、视频,提供服务详细信息以列表形式给出(客服联系方式)

欢迎语+微网站+功能序号(价值体现)+人工值守时间+结束语

5.自动回复:

还有很多用户会私聊你,你也可以设置一个自动回复,让公众号可以互动,更加有趣。或者来上一句如需帮助请加上个人微信,等等。

我们要设置的有趣味、挖掘用户体验(包括提供优惠信息、优惠卷、礼品)、还要进行定期维护更新,这样才方便我们打造提升用户体验。

6.关键字回复:

根据自己的情况一般设置即可

和关注自应答相似,需要给用户资料包或者什么的,就要设置一个关键词回复,选半匹配更好,提升用户体验。这样来的朋友就会很方便的获取资料等。

7.菜单栏功能建设:

公众号自定义菜单可以设置三个主菜单,每个主菜单栏下可以设置5个子菜单。

主菜单栏最多只能写4个字,子菜单栏最多写8个字。

设置菜单栏的原因就是方便用户查看,引导用户操作,给用户提供价值,让用户感觉这个账号是运营着的状态,而不是感觉已经停更许久了。

公众号要怎么设置才好,相信一定会问,大家还是可以去参考下一些大号或者自己喜欢的公众号是怎么设置的然后设置一个适合自己公众号风格的菜单栏。

这里提供一个模版:

a.往期精彩,干货分类:提供干货列表分类导航功能

b.自我介绍,关于我:

我们想做什么—战略

我们可以做什么—外部

我们能做什么—内部

c.转化通道:好货入口

二、文章内容定位

内容为王、实用性、贴近性、趣味性、满足粉丝分享的满足感和炫耀感

三、文章内容来源

两种方法:定位拆分法、发现问题法

定位拆分法:自己做职场运营,拆分为干货教程、自己职场经历等,

再次拆分干货教程,分为office办公、时间管理

继续拆分office办公,分为ppt、excel、word

还可以拆分ppt,分为排版设计、动画效果、插图寻找等

根据最小化细分来寻找编辑文章。

发现问题法:寻找目标用户的痛点问题

找到你的目标用户后,去网上寻找他们关注什么问题,还可以去相关定位的大号上收集话题和评论或者可以多关注下和自己同类型的公众号是怎么选题推文的

编辑文章步骤为:确定主旨、梳理逻辑、收集素材、调整逻辑、正事写作、修改完善

四、内容筛选

迎合消费者需求的八大内容

1.关联性:内容和企业或所处行业有关系

2.趣味性:内容创新,不俗吸引人,符合口味

3.实用性:内容想用户提供服务、信息、生活折扣

4.独特性:品牌热点打造有个性内容、展示品牌文化和传播价值

5.多元性:内容可以音频、视频图片发布

6.一致性:内容连贯、单条图文传递完整

7.互动性:互动形成长久黏性,哪怕一句话

8.热点话题:利润热点话题,带动粉丝分享

虽然都是些基础的东西,但是运营公众号还是离不开这些过程,毕竟基础牢固了,以后做推广才能顺风顺水,才会有大量的粉丝来关注公众号,从而积累自己想要的结果。还是那一句话无论做自媒体还是做其他都是贵在坚持,回报只是一个早晚问题。

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