“两个人同时向窗外观望,一个看到的是泥土,另一个看到了星星”
有一个没够年轻军官街道调动命令,人事令上将将他调派到一处接近沙漠边缘的基地。他不想新婚的妻子跟着他离开都会生活前往受苦,但妻子为了证明夫妻同甘共苦的深情,执意陪同前去。
年轻军官只好带着妻子前往,并在驻地附近的印第安部落中帮妻子找了木屋安顿。该地夏天酷热难耐,风沙多且早晚温差变化大,更糟的是部落中的印第安人都不懂阴雨,连日常的沟通交流都有问题。
过了几个月,妻子是在是无法忍受这样的生活,于是写了封信给她的母亲,除了诉说生活的艰苦难熬外,信末还说她准备回繁华的都市生活。
他的母亲回了封信跟她说:“有两个囚犯,他们住同一间牢房,往同一个窗外看,一个看到的是泥巴,另一个则看到星星。”
妻子倒不是真的想离开丈夫回都市,原来只是发发牢骚罢了!街道母亲的信件后,便对自己说:“好吧!我去把那星星找出来”
从此以后她改变了生活态度,积极的走进印第安人的生活里,学习他们的编制和烧陶,并迷上了印第安文化。她还认真的研读许多关于星象天文的书籍,并运用沙漠地带的天然优势观察星星,几年后出版了几本关于星星的研究书籍,成了星象天文方面的专家。
态度决定一切。
打败自己的不是环境,而是自己。走进星星的世界,往往就能找到生命的依归与生活的目标,请不要抱怨环境让你无法一展长才,并努力从中找到属于自己的闪耀星星。
作为一名合格的招商人员,心态,在工作中占有很大的比例,为了面对各种各样的情况,要学会调整自己的心态,如何在工作中时刻保持良好心态,是每位招商人员的必修课。
在这里,提出几点培养自己的良好心态的方法,供您参考。
一、电销过程的几种心态
1、自信。
一个没有自信的人,干什么事情都不容易成功,只有对自己充满自信,在客户面前才会变现的落落大方、胸有成竹,你的自信才会感染、征服客户,让客户对你的销售的产品才会充满信任。
2、积极地心态。
积极的心态尤为重要,如:当一个人接起电话,虽然动作很简单,但是包含着一个人的内心状态和习惯
3、主动的心态。
4、空杯心态。
作为一名合格的招商人员不能仅仅满足于现有,要怀有空杯心态,不断更新已有的专业知识,充分发挥自己的潜能,永葆进取之心。
5、包容的心态。
面对各式各样的客户,我们要学会包容他人挑剔和不理解,要站在双赢的心态上去处理你与客户之间的矛盾。
6、行动。
执行力强的招商人员,其效率较比普通的招商人员要高。强有力的行动,也恰恰反映出招商人员对自身的高要求、高标准。
7、学习。
8、老板心态。
9、合作。
10、设立明确的目标。
当目标大过暂时无法实现的时候,将目标进行分解,设立短期目标、中期目标、长期目标。
二、招商谈判中的心理障碍
1、惧高心理
对象:一般的招商人员,比较青年、经济实力较弱。
症状:眼神怯:不敢直接面对客户,目光躲闪,表现出不自信
声音低:没有底气,声音小,说话不理直气壮,生怕得罪客户
语言差:表达时结结巴巴,语言措辞经常出现不合时的局面
诊断建议:心态建设,要明白你是给他机会赚钱的人。
1、身份和金钱只是我们项目投资的要求
2、有投资项目的需求。我们可以给他想要的项目机会
3、我们是专业的招商经理,关于项目的各种问题,我们都经过大量的实践和验
证出的经验。
2、惧钱心理
对象:矫情、传统观念困境中的招商人员。
症状:碍于面子。钱,在中国大多数人的眼里是个庸俗或肮脏的字眼,把“视金钱为粪土”
当做洁身自豪的清高,经常到谈判的最后话到嘴边就是说不出口。
诊断建议:心态建设,你是为他赚钱而不是赚他的钱。
1、赚钱,取之有道,这无可厚非
2、一个高效的、回报良好的投资,客户的投资回报往往比我们的工资相比,简
直是沧海一粟。
3、惧怕心理
对象:患得患失的招商人员
症状:在没有跟客户谈判之前就开始担心失败,对自己和公司项目没有信心。
诊断建议:每一个谈判,我总是不断地收获。
4、惧比心理
对象:普遍存在的情况
症状:总是不停的说自己的优势,生怕别人不知道,不清晰;
说别人的不好,总是去对比;
不敢面对这个话题。
诊断建议:有竞争力更能胜出。
世界上的事情本没有完美,有竞争不一定是坏事,有对比和参照,我们更能扬长
避短的进行项目阐述。
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