1.控制好自己的情绪，将关注点放在问题本身，不要带入私人情感
2.当你的情绪或对方情绪不对时友善打断，稍后沟通
3.遇到问题先分析，先想清楚再回答
4.思路不要被带走，记在本子上有条理地走
5.不要轻易当场给确认答复，让我想一下待会回复你.
6.一切你以为的都不是大家以为的
7.一切沟通都要以邮件等方式确认，告知相关人员
8.问题一定要多想几遍，耐心的重复相同的操作会有新的发现
9.不要有太大压力，尽力就好
1.控制好自己的情绪，将关注点放在问题本身，不要带入私人情感
2.当你的情绪或对方情绪不对时友善打断，稍后沟通
3.遇到问题先分析，先想清楚再回答
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5.不要轻易当场给确认答复，让我想一下待会回复你.
6.一切你以为的都不是大家以为的
7.一切沟通都要以邮件等方式确认，告知相关人员
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本文标题：2017.8.24需求心得总结
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/tfhydxtx.html
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